Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Как сдать ноутбук в течении 14 дней | Адвокатское бюро №21

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Причины для возврата такой техники: Бракованный товар — неисправные детали, входящие в комплектацию при производстве; Дефекты, которые появились в результате невнимательного обращения — падения, пролитой воды и т.

Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель. Важно: безусловно диагностика, проводимая сервисным центром или продавцом, не носит характер окончательной, а её результаты зачастую являются недостоверными в связи очевидной заинтересованности продавца и авторизованного сервисного центра.

То есть, возвратить продукт можно, если он выполнен в надлежащем качестве, однако просто не понравился покупателю.

Как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился

При личном обращении на вашем экземпляре должны поставить отметку о его принятии. В случае отправки жалобы заказным письмом с уведомлением, в ваш адрес вернется уведомление с подписью в приеме. Срок рассмотрения жалобы в указанных контролирующих органах 10 календарных дней. По их истечении будет почтой выслан письменный ответ с описанием результатов рассмотрения заявления.

Даже в течение четырнадцатидневного периода после осуществления покупки. А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей. Возврат ноутбука можно осуществить, только если гражданин обнаружил дефекты.

Кроме того, суд всегда интересуется предпринимались ли попытки решить вопрос мирным путём, и, если нет – почему. Обратиться за защитой своих прав, помимо судебной инстанции, можно в органы Роспотребнадзора.

В магазин Вы точно не вернете, а сервисный центр производителя да. В течение 14 дней (день продажи-первый день отсчета) Вы должны успеть сдать в авторизованный сервисный центр. Они ВАм дают корешок квитанции о приеме товара.

В течение месяца они обязаны Вас уведомить,о решении. Если нет неквалифицированного вмешательства в механизм и явных механических повреждений, сохранены ВСЕ наклейки и упаковка.
Происходит отправка данных.

Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.

Как сдать неисправный ноутбук в течении 14 дней

Если же в ходе проведения экспертизы будет установлено, что в возникновении дефектов виноват сам покупатель вследствие ненадлежащей эксплуатации, рассчитывать на возврат товара в магазин не стоит. В данном случае закон на стороне продавца.

У вычислительной техники, к которой и относится ноутбук, существуют определенные правила обмена и возврата , значительно отличающиеся от правил продажи других непродовольственных товаров. О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее. Какова ответственность за введение в заблуждение покупателя по закону о защите прав потребителей?

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств (планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков) на территорию России.

Но срок возврата товара на основании пункта 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», это весь период гарантийного срока, а если срок гарантии не установлен, то вернуть товар можно в пределах 2 лет с момента покупки.

Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак. Рассрочка предполагает, что за изделие деньги выплачиваются в течение указанного периода. В этом случае при возврате товара клиенту ему вернут те деньги, которые он уже уплатил по факту.

Возврат денег за ноутбук с недостатком после 15 дней возможен в следующих случаях: Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги.

Но лучше, что бы этим занимались опытные юристы, звони 8 (812) 992-39-98 .

Здрасте у меня такой вопрос взяла в кредит ноут за 24 в ДНС, а поговорив с родителями оказался дорогой, что делать и могу ли я вернуть его или обменять на более дешевый?

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 10 ноября 2011 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство…

Вы решили вернуть ноутбук надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Считаю нужным уточнить, что технически сложный товар подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, при наличии ЛЮБОГО недостатка, а не токма неустранимого или существенного. Это новелла в законе 2009, кажется, года. Нормальные магазины не…

Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается: бытовая техника; лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры; компьютерная техника, ноутбуки; сенсорные устройства с двумя и более функциями.

Ремонт iPhone, iPad, мобильной техники Дистанционный способ товара разрешает покупателю отказаться от покупки в любой момент еще до передачи товара. Если же покупка каким-либо образом не подошла, покупатель также имеет право отказаться от нее и вернуть потраченные средства в течение 7 дней после получения заказа.

Установка и настройка программного обеспечения (за исключением OS в случае её покупки), а уж темболее поддержка его в рабочем состоянии, не входит в компетенцию магазина. В течении 15 дней с момента покупки можете вернуть ноутбук, если присутствует заводской недостаток.

Законодательство предусматривает возврат сложного технического продукта продавцу при выявлении в нём существенных недостатков.

Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней закон

Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит (п. 11 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55).

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки.

Стиральная машина является технически сложным прибором, поэтому вы можете потребовать возврат уплаченных денежных средств.

Что означает вернуть налог за обучение? На самом деле возвращение осуществляется подоходного налога, а оплатив обучение свое или ребенка можно получить социальный вычет и соответственно вернуть излишне уплаченный налог с дохода в размере 13% от стоимости услуг, но не более установленных налоговым кодексом РФ. 1 В каких случаях возможно вернуть налог за обучение1.1 Процесс возврата налога за…

Имею ли я право вернуть ноутбук в магазин по истечении 14 дней

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения.

1 Закон о защите прав потребителей – можно ли вернуть товар в течение 14 дней без чека?1.1 Можно ли вернуть товар без упаковки?1.2 Можно ли вернуть товар если он не понравился в течение 14 дней?1.

3 Можно ли…
Можно ли вернуть обратно в магазин? В этом случае возможно. Однако делать это нужно с умом, зная свои права и обязанности.

Причем по товарам первой категории оговорен срок в 10 дней Ну у тебя 10 дней прошло? Нет? Тогда приходи и требуй хотя бы просто так — это избавит тебя от экспертизы дней — это срок, в течение которого отдадут деньги.

Если ещё действует гарантия могут взять на ремонт сроком на 30-45 дней, и если не отремонтируют, обязаны поменять товар или вернуть деньги. По правилам возврат возможет только в течении 14 дней после покупки. позже-только по гарантии. Хотя и…

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут

Планшет не бракованный? (надлежащего качества?) Значит весь возврат на усмотрение продавца. Есть большой список товаров, которые не подлежат замену или возврату в течении 14 дней. Там 14 или 15 пунктов. Планшет, сотовый телефон, ноутбук,…

Для обычных недостатков устанавливается 15-дневный срок обращения, для существенных, выявленных позже – 2 года. В этом случае можно требовать:

  • возмещения убытков вследствие покупки некачественного продукта;
  • замены на иной товар с перерасчётом стоимости;
  • замены товара на другой такой же марки;
  • возвращения денег.

В этом случае нужно обратиться к Закону О защите прав потребителей . Статья 25 предписывает, что у потребителя есть возможность сдать на обмен продукцию, если она не понравилась или не подошла по цвету или размерам.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке .

Возврат: особенности и условия возврата технически сложного товара, образец претензии Вы совершили покупку и недовольны товаром? Давайте разберемся, в каких случаях Вы можете обменять его, требовать возврат денег или же не получить ничего.

Можно ли вернуть в магазин ноутбук? В каких случаях магазин может принять ноутбук обратно и на каких основаниях он вправе отказать? Хотя техника принадлежит к сложным техническим товарам, её возврат предусмотрен законодательством. Неправомерный отказ со стороны продавца подлежит оспариванию и является основанием для проверки контролирующим органом.

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Можно ли вернуть ноутбук в магазин и как вернуть ноутбук Данная статья посвящена тому, как вернуть ноутбук.

Мы ответим на следующие вопросы: — можно ли вернуть ноутбук; — как вернуть ноутбук в магазин (в течение первых 15 дней со дня покупки) — как вернуть ноутбук в магазин (после 15 дней со дня покупки) Можно ли вернуть ноутбук; Чтобы ответить на данный вопрос рассмотрим несколько ситуаций. 1.

Сдать ноутбук в течении 14 дней

Почитал Закон о Защите прав потребителей, позвонил в СЦ, где мне посоветовали решать проблему с продавцом, т.к. 2 недели не прошло. Перезвонил в магазин, поговорил с тамошним юристом.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Это может быть мировой суд (при стоимости покупки менее 50000 рублей), а может быть и городской суд (при стоимости покупки более 50000 рублей). Государственная пошлина по таким делам не оплачивается. Срок рассмотрения искового заявления в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца. По результатам рассмотрения будет принято решение.

Возврат возможен в течение всего срока действия гарантии. Такой срок устанавливает производитель или же сам магазин. Если срок не установлен по общему правилу он составляет два года.

По Закону в течение 14 дней со дня покупки покупатель может вернуть товар без объяснения причин. День, в который он сделал приобретение, в указанный срок не входит.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук в течение 14 дней? Вернуть деньги за товар можно в течение 14 дней, если покупатель обнаружил дефект на приборе. Также не имеет значения то, насколько явный дефект — даже битый пиксель на мониторе или выпадающая клавиша может стать причиной возврата денег.

По закону вам должны возместить средства или осуществить бесплатный ремонт прибора. Как вернуть, в котором обнаружены производственные дефекты? Итак, производственный дефект — дефект, появившийся вследствие недостатков при производстве — за него несет ответственность производитель и продавец.

Источник: http://dou21kirovsk.ru/novosti/10816-kak-sdat-noutbuk-v-techenii-14-dney.html

Как сдать ноутбук в течении 14 дней | Юридический блог

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как сдать ноутбук в течении 14 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Возврат ноутбука и его обмен на другой ноутбук регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель. Важно: безусловно диагностика, проводимая сервисным центром или продавцом, не носит характер окончательной, а её результаты зачастую являются недостоверными в связи очевидной заинтересованности продавца и авторизованного сервисного центра.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин, чтобы обменять его?

Даже в течение четырнадцатидневного периода после осуществления покупки. А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей. Возврат ноутбука можно осуществить, только если гражданин обнаружил дефекты.

Возврат осуществляется в таких случаях:

  • На ноутбук не установлена гарантия (товары без гарантии не подпадают под действия Перечня, порядок их обмена и возврата регулируется ст.

В магазин Вы точно не вернете, а сервисный центр производителя да. В течение 14 дней (день продажи-первый день отсчета) Вы должны успеть сдать в авторизованный сервисный центр.

Они ВАм дают корешок квитанции о приеме товара. В течение месяца они обязаны Вас уведомить,о решении.

Если нет неквалифицированного вмешательства в механизм и явных механических повреждений, сохранены ВСЕ наклейки и упаковка.

В данном случае закон на стороне продавца. Результаты экспертизы можно проверить, заказав независимую экспертизу. Если акт независимой экспертизы укажет на отсутствие вины покупателя, можно сразу обращаться в суд за защитой своих прав.

У вычислительной техники, к которой и относится ноутбук, существуют определенные правила обмена и возврата , значительно отличающиеся от правил продажи других непродовольственных товаров. О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее. Какова ответственность за введение в заблуждение покупателя по закону о защите прав потребителей?

Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления.

Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней?

Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия.

Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 . В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно.

Для опытного юриста по защите прав потребителей этот вопрос не представляет труда и является рядовым.
Купила ноутбук в кредит, он начал зависать, гарантия не прошла. и отказаться от кредита? Купили ноутбук через год он сломался его чинили по гарантии. прошол ещё год опять сломался.

Можно ли вернуть или обменять ноутбук? У нас куплено ПДО на срок 3 и года. Юридические консультации по любым вопросам права.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 10 ноября 2011 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство…

Если вы нашли ноутбук в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Сейчас можно вообще без кассы работать.Свидетелей можете предоставить,это и будет Вашим доказательством. Возврату в течении 14 дней подлежит товар «надлежащего качества»,то есть,если им не пользовались,поставили в красный угол и думали-а то…

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки.

Ремонт iPhone, iPad, мобильной техники Дистанционный способ товара разрешает покупателю отказаться от покупки в любой момент еще до передачи товара. Если же покупка каким-либо образом не подошла, покупатель также имеет право отказаться от нее и вернуть потраченные средства в течение 7 дней после получения заказа.

Установка и настройка программного обеспечения (за исключением OS в случае её покупки), а уж темболее поддержка его в рабочем состоянии, не входит в компетенцию магазина. В течении 15 дней с момента покупки можете вернуть ноутбук, если присутствует заводской недостаток.

Законодательство предусматривает возврат сложного технического продукта продавцу при выявлении в нём существенных недостатков.

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки.

Обратите внимание: в заявлении вы должны чётко сформировать свои требования и указать, что хотите вернуть деньги за товар, а не произвести его ремонт!

Налоговый вычет финансово привлекательный закон для граждан. Желание его получить есть не только при покупке жилья, но и других весомых приобретений, например, легкового автомобиля.

Но, распространяется ли закон на него? Как можно вернуть затраты на страховой полис, в каком размере? На эти и другие вопросы, подробнее в данной статье.

1 Когда можно вернуть деньги за страховку автомобиля?1.1 Как…

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения.

1 Закон о защите прав потребителей – можно ли вернуть товар в течение 14 дней без чека?1.1 Можно ли вернуть товар без упаковки?1.2 Можно ли вернуть товар если он не понравился в течение 14 дней?1.

3 Можно ли…
Можно ли вернуть обратно в магазин? В этом случае возможно. Однако делать это нужно с умом, зная свои права и обязанности.

Причем по товарам первой категории оговорен срок в 10 дней Ну у тебя 10 дней прошло? Нет? Тогда приходи и требуй хотя бы просто так — это избавит тебя от экспертизы дней — это срок, в течение которого отдадут деньги.

Если ещё действует гарантия могут взять на ремонт сроком на 30-45 дней, и если не отремонтируют, обязаны поменять товар или вернуть деньги. По правилам возврат возможет только в течении 14 дней после покупки. позже-только по гарантии. Хотя и…

“Субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Для обычных недостатков устанавливается 15-дневный срок обращения, для существенных, выявленных позже – 2 года. В этом случае можно требовать:

  • возмещения убытков вследствие покупки некачественного продукта;
  • замены на иной товар с перерасчётом стоимости;
  • замены товара на другой такой же марки;
  • возвращения денег.

У вычислительной техники, к которой и относится ноутбук, существуют определенные правила обмена и возврата , значительно отличающиеся от правил продажи других непродовольственных товаров. О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке .

Возврат: особенности и условия возврата технически сложного товара, образец претензии Вы совершили покупку и недовольны товаром? Давайте разберемся, в каких случаях Вы можете обменять его, требовать возврат денег или же не получить ничего.

Он обязан составить акт о том, что покупатель обратился с выявленными в процессе эксплуатации недостатками, описать их. Чтобы вернуть товар производителю оформляется товарная накладная с указанием причины возврата, цены за единицу товара, номера чека потребителя, даты. Магазин может провести проверку качества продукта.

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Можно ли вернуть ноутбук в магазин и как вернуть ноутбук Данная статья посвящена тому, как вернуть ноутбук.

Мы ответим на следующие вопросы: — можно ли вернуть ноутбук; — как вернуть ноутбук в магазин (в течение первых 15 дней со дня покупки) — как вернуть ноутбук в магазин (после 15 дней со дня покупки) Можно ли вернуть ноутбук; Чтобы ответить на данный вопрос рассмотрим несколько ситуаций. 1.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При обращении в магазин с бракованным товаром составляется заявление на возврат. В нем указываются причины возврата и требования покупателя к продавцу. Такое заявление можно непосредственно написать в самом магазине по указанной там форме или самостоятельно дома в произвольной форме.

Однако при приобретении неисправного прибора вернуть его в магазин можно. Более того, данный пункт о возможном возвращении бракованного ноутбука присутствует в договоре купли-продажи. Брак может быть различным: неисправные детали, входящие в комплектацию, перегрев процессора, произвольное выключение ноутбука, зависание операционной системы и т.д.

Купил ноутбук а он не исправен можно вернуть в магазине

Согласно перечню товаров, указанному в постановлении правительства, вычислительная техника относится к категории товаров, обмен и возврат которых не осуществляется в двухнедельный срок, если в них не выявлены дефекты. Является ли ноутбук технически сложным товаром?

Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от 19.01.1998 № 55.

Возврат, как вернуть в магазин и можно ли получить деньги Узнайте, можно ли и как ноутбук обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .

Источник: https://puffpoint.ru/pravila-torgovli/6580-kak-sdat-noutbuk-v-techenii-14-dney.html

Можно ли вернуть ноутбук в магазин если он не понравился?

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Переносной персональный компьютер в последнее время есть у каждого человека. Несмотря на то, что на их замену приходит еще более компактная и функциональная техника, ноутбук остается востребованным товаром.

Потребитель по закону имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 дней. Это всем известное правило, которым многие пользуются, возвращая продукцию ненадлежащего качества или же просто по личным причинам. Действует так же и ограничение — техника должна выглядеть достаточно новой — без трещин, потертостей и царапин на корпусе.

Однако можно ли вернуть технику в магазин, если она просто не понравилась?

Мало кто знает, что совершить возврат исправного прибора нельзя, основываясь в претензии на закон «Защита прав потребителей». Это оговорено определенными поправками в постановлении Правительства. Фактически там значится, что возвращать технические товары бытового назначения с гарантией нельзя. Поскольку ноутбук является таким товаром, его возврат невозможен в течение 14 дней.

Когда можно вернуть ноутбук обратно в магазин?

Однако прибор ненадлежащего качества можно вернуть в магазин при обнаружении явных дефектов. В большинстве случаев, данный пункт присутствует в заключенном договоре.

Причины для возврата такой техники:

  • Бракованный товар — неисправные детали, входящие в комплектацию при производстве;
  • Дефекты, которые появились в результате невнимательного обращения — падения, пролитой воды и т.п.

Дефекты могут заключаться в перегреве процессора, постоянном самопроизвольном выключении и зависании операционной системы. Прибор тормозит по независящим причинам от пользователя. Именно такие проблемы могут стать причиной для возврата техники в магазин.

Можно ли вернуть ноутбук надлежащего качества если он не понравился?

По закону запрещено возвращать такую технику, если она работает и надлежащего качества. 

Вполне вероятно, что в магазине может действовать акция, однако это также зависит от конкретного продавца подобной техники. Зачастую акции заключаются в возможности обмена старого прибора на новый.

Разумеется, старый должен быть исправным.

В остальные дни, осуществить такую процедуру будет невозможно, так как данный предмет относится  к категории сложного оборудования, которая не подлежит возврату или обмену.

К слову, возможно пригодится статья про то, как вернуть телефон в магазин, если он не понравился.

В какой срок можно вернуть ноутбук обратно в магазин по гарантии?

Срок возврата не играет роли, если прибор покупался по гарантии. Она считается своеобразным показателем того, какого рода дефект появился. Другими словами: во время действия гарантии любой дефект будет считаться производственным, а по ее истечению — эксплуатационный.

На деле это не имеет никакого значения, поскольку проводится экспертиза для выявления того, какого рода дефект был обнаружен. По ее результатам выносится решение о том, можно ли вернуть технику в магазин. Истечение гарантии не является причиной для не возврата или не принятия прибора в магазин.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней?

Особенности возврата ноутбука по гарантии в течение 14 дней заключаются в следующих моментах:

  • Дефект техники невозможно устранить;
  • Цена ремонта дороже, чем сам товар;
  • Срок ремонта слишком продолжителен;
  • Дефект является частью цепочки недостатков, выводящих ноутбук из строя;
  • Продавец и представитель производителя не закончили ремонт неисправного ноутбука в срок, указанный на договоре.

Договор подкрепляется квитанцией, подтверждающей сдачу техники в ремонт. Отремонтировать товар должны через месяц. Если срок будет нарушен, то продавец обязан возместить полную стоимость техники или выдать вам новый товар с такими же характеристиками.

Покупатель может требовать возврат денежных средств и его обмен на новый во всех перечисленных случаях.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук в течение 14 дней?

Вернуть деньги за товар можно в течение 14 дней, если покупатель обнаружил дефект на приборе. Также не имеет значения то, насколько явный дефект — даже битый пиксель на мониторе или выпадающая клавиша может стать причиной возврата денег. По закону вам должны возместить средства или осуществить бесплатный ремонт прибора. Можно также потребовать обменять технику на новую.

Закон о защите прав потребителей в последней редакции 

Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин купленный в кредит?

Покупатель может вернуть прибор, купленный в кредит. Основанием может послужить выявленный дефект. Продавец не может отказать по закону, если были выявлены дефекты в товаре покупателем. Продавец также должен возместить все затраты на проценты в банке, которые платил покупатель в момент погашения кредита. Также все задолженности с потребителя снимаются.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 3,29 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/kak-vernut-noutbuk-v-magazin-po-garantii-v-techenie-14-dnej.html

Можно ли обратно сдать ноутбук

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Продукция DEXP в основном представлена в магазинах DNS.

техника этой продукции пользуется большим спросом, на просторах интернета можно найти положительные отзывы, подробные обзоры со всеми плюсами/минусами продукции.

Все зависит от условий использования, отношения к продукции. Если мы захотим разбить экран – он обязательно разобьется, а если не захотим – мы сделаем всё, для того что бы экран не разбился.

А по вопросу надежности – это все зависит от удачи, ведь не бывает так, что бы все устройства ломались в один день.

Компания DEXP – это бренд созданный некогда DNS, в последствии отделившийся от нее и ставший обособленной компанией.

Как и большинство техники, планшеты, ноутбуки, моноблоки этой марки собираются из китайских комплектующих (за исключением процессоров (в большинстве их делают в Малайзии)).

DEXP – официальный сайт Бренд DEXP пришёл на замену бренду DNS. DEXP это бренд, который производится для Компании DNS.

Когда поехал менять, там видимо честный консультант попался и сказал мне, что он никому не советует их покупать – 40% брака, при себестоимости моих наушников в 200 рэ.

В общей сложности процент брака есть везде и сказать, что эта марка лучше прочей нельзя. DEXP довольно таки недавняя марка, то цены они не взвинчивают.

Так как бренд DNS получил очень много отрицательных отзывов на своё качество, потому что собирался из всякого хлама в Китае, с этим брендом решили покончить. Как то я столкнулся с этим брендом, и никому не советую.

Мне с трудом их обменяли, присматриваясь к каждой царапинке…

Теперь из того же хлама производят новую торговую марку. Бренд DEXP это отпочкованная от DNS ветка электроники. но слава богу сдал и забыл про них, как про страшный сон! Когда у меня были проблемы с телефоном, то они прислали дебильные файлы, типа это драйвер.

Качество по-моему не изменилось, а вот цена выросла. Известно, что не самая дорогая, так как китайская своей начинкой. Потом сказали, что у них такой же телефон как у всех, поэтому все должно работать. Удалось выяснить, что скорее всего, это просто очередной шильдик торговой компании DNS. Телефон надо перепрошить, но для начала попробовать сброс к заводским настройкам.

Я разбирался три дня, пока не понял, что просто просроченные сертификаты. В тот же порт Sony – все окей, а dns – устройство подключено, но драйверы не установлены. То есть, китайский нонейм товар по минимальной цене, как например электроника марки DNS.

Что же до раскладушек, то покупая их всегда надо быть готовым к косякам со шлейфом, хотя встречаются, и приятные исключения. При воспроизведении фильмов с USB воспроизводит только русскую дорожку, хотя в меню переключён на английский.

В новых фильмах воспроизведение растянуто по вертикали, хотя в aspect выбрано full.

На такой товар есть свой покупатель – кто-то предпочитает купить за одни и те же деньги гораздо более мощный ноутбук, не платя лишнего за дизайн и громкое имя популярного бренда.

Вместе со смартфоном себе я купил жене телефон -“раскладушку” DEXP, Все было хорошо, но в один прекрасный момент, через месяц, телефон просто развалился у руках.

В сервисе естественно, заявили, что это мол вы сами его сломали, случай не гарантийный.

Комплектующие, в плане мышей клав ковриков зарядок и тд у них хорошие (пока, что брака не попадалось), про более менее серьёзную технику ничего не могу сказать, собираюсь брать их смартфон, пока цены не взлетели до небес)) через год может отпишусь)) если всё хорошо будет Я слышал, что под этим брендом выпускаются компьютеры и ноутбуки Российской сборки. После чего, мне вернули смартфон со словами: дефекта не обнаружено. Возможно вы установили какую нибудь программу которая натихоря жрет энергию.

Можно ли вернуть ноутбук, если. – prava.expert

Они продаются и в нашем городе, и в нашем областном центре.

Один мой знакомый купил такой ноутбук: четырёхядерный процессор, 4 Гигабайта оперативной памяти. Купил в магазине DNS смартфон DEXP Ixion ML145 с аккумулятором на 4 000 м А. Месяц работал нормально, заряда хватало на 10 дней, а затем батарея стала разряжаться за пару суток.

Уточню – интернетом я с телефона не пользуюсь вообще.

Данный нормативно-правовой акт (далее — Закон) позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. 25 Закона предусмотрена возможность обмена товара, который не понравился, на другой.

Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. 26.1 Закона предусматривается возможность возврата товаров, приобретенных дистанционно. 18 Закона разъяснен порядок возврата товаров с дефектами.

Вернуться ○ Товары, не подлежащие возврату.

Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит (п.

11 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55). Если продавец сомневается в причинах поломки, он в вашем присутствии должен провести проверку качества ноутбука.

При возникновении разногласий между продавцом и покупателем относительно природы дефекта, проводится экспертиза устройства за счет магазина.

Мнение эксперта излагается в специальном документе — заключении.

Если в заключении дефект не посчитали заводским браком, покупатель обязан возместить расходы на экспертизу.

Вернуть компьютер, не признанный бракованным, не выйдет.

Вернуться ○ Можно ли вернуть ноутбук, если им пользовались больше двух недель?

Вернуть производителю или продавцу неисправный ноутбук разрешено в течение периода гарантии.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук в течение 14 дней?

Вернуть деньги за товар можно в течение 14 дней, если покупатель обнаружил дефект на приборе.

Также не имеет значения то, насколько явный дефект — даже битый пиксель на мониторе или выпадающая клавиша может стать причиной возврата денег.

По закону вам должны возместить средства или осуществить бесплатный ремонт прибора. Закон о защите прав потребителей в последней редакции Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин купленный в кредит?

Покупатель может вернуть прибор, купленный в кредит. Продавец не может отказать по закону, если были выявлены дефекты в товаре покупателем.

Продавец также должен возместить все затраты на проценты в банке, которые платил покупатель в момент погашения кредита. Эксплуатационный дефект Если экспертиза покажет, что в купленном ноутбуке дефекты или недостатки не найдены, либо выявленные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, то в возврате или обмена ноутбука покупателю, скорее всего, откажут.

Портативные и стационарные компьютеры (в том числе и ноутбук) отнесены к категории технически сложных изделий и на них не распространяется действие закона, согласно которому можно обменять или вернуть не подошедший товар без существенных причин.

Закон не гарантирует возврат денежных средств, уплаченных за исправный ноутбук, если он просто не понравился покупателю по своим характеристикам.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

Если в заключении дефект не посчитали заводским браком, покупатель обязан возместить расходы на экспертизу.

Вернуть компьютер, не признанный бракованным, не выйдет.

Вернуться ○ Можно ли вернуть ноутбук, если им пользовались больше двух недель?

Вернуть производителю или продавцу неисправный ноутбук разрешено в течение периода гарантии.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук в течение 14 дней?

Вернуть деньги за товар можно в течение 14 дней, если покупатель обнаружил дефект на приборе.

Также не имеет значения то, насколько явный дефект — даже битый пиксель на мониторе или выпадающая клавиша может стать причиной возврата денег.

По закону вам должны возместить средства или осуществить бесплатный ремонт прибора. Закон о защите прав потребителей в последней редакции Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин купленный в кредит?

Покупатель может вернуть прибор, купленный в кредит. Продавец не может отказать по закону, если были выявлены дефекты в товаре покупателем.

Продавец также должен возместить все затраты на проценты в банке, которые платил покупатель в момент погашения кредита. Эксплуатационный дефект Если экспертиза покажет, что в купленном ноутбуке дефекты или недостатки не найдены, либо выявленные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, то в возврате или обмена ноутбука покупателю, скорее всего, откажут.

Портативные и стационарные компьютеры (в том числе и ноутбук) отнесены к категории технически сложных изделий и на них не распространяется действие закона, согласно которому можно обменять или вернуть не подошедший товар без существенных причин.

Закон не гарантирует возврат денежных средств, уплаченных за исправный ноутбук, если он просто не понравился покупателю по своим характеристикам.

Возврат можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Продавец имеет полное право отказать покупателю в возврате денег.

Единственное, на что может надеяться в такой ситуации покупатель, это добрая воля магазина.

Некоторые торговые сети или магазины могут вернуть уплаченные средства даже в том случае, если технических недостатков у ноутбука не выявлено во время экспертизы.

Желательно сразу выяснить его эксплуатационные характеристики, так как заменить не понравившийся или не подошедший по характеристикам ноутбук, скорее всего, не получится.

Также вряд ли выйдет обменять или вернуть компьютер, дефекты которого вызваны неосторожным обращением или действиями, противоречащими инструкциям по обращению с техникой.

В то же время, в случае обнаружения производственных дефектов, потребитель может обменять или вернуть купленный ноутбук в двухнедельный срок, если обращение будет сделано позже, то ноутбук можно отремонтировать по гарантии.

Могу ли я вернуть ноутбук, если он мне не понравился?

Источник: http://oxbridge.spb.ru/acts/mozhno-li-obratno-sdat-noutbuk

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Внешний вид и удобство также играют немаловажную роль.

Нередко возникают ситуации, когда в магазине нормально все, но через пару дней становится очевидным, что купленный ноутбук не понравился. Актуальным становится вопрос, как вернуть его и по каким условиям это можно сделать.

В этом случае нужно обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин в течение 14 дней?

Статья 25 предписывает, что у потребителя есть возможность сдать на обмен продукцию, если она не понравилась или не подошла по цвету или размерам. На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки.

Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается:

  • бытовая техника;
  • лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры;
  • компьютерная техника, ноутбуки;
  • сенсорные устройства с двумя и более функциями.

Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак.

Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин если он не понравился

На практике поменять или вернуть за деньги ноутбук только потому, что он не понравился, по закону не представляется возможным. Однако следует учитывать индивидуальную ситуацию. При покупке возможность поменять или сдать товар может быть оговорена с магазином персонально и включена в условия гарантии или договор покупки. В этом случае вернуть технику можно.

Отдельно следует указать на статью 26.1, которая регулирует правовую основу для дистанционного приобретения товаров. То есть, приобретенный в интернет-магазине ноутбук можно вернуть в течение семи дней с момента получения на руки. Деньги должны быть возвращены в десятидневный срок, однако будет удержана сумма, которая была затрачена на доставку.

Можно ли вернуть ноутбук взятый в кредит

Многие потребители активно пользуются кредитами при покупке техники. Следует сразу отметить, что правила возврата действуют те же, что и при обычной покупке. То есть, фактически вернуть или поменять ноутбук, взятый в кредит, можно только в случае неисправности.

Рассрочка предполагает, что за изделие деньги выплачиваются в течение указанного периода. В этом случае при возврате товара клиенту ему вернут те деньги, которые он уже уплатил по факту.

Другое дело, если на покупку был взят отдельный кредит в банке и вся сумма внесена. У потребителя перед банком остаются кредитные обязательства. Тут уже следует расторгать договор с банком.

Если соглашение подразумевало выдачу кредита специально для покупки данного компьютера, то должны присутствовать и его условия расторжения.

В случае потребительского кредитования клиенту придется погашать обязательства досрочно.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии?

Рассмотренная ситуация показывает, что вернуть или поменять ноутбук только потому, что он не понравился, весьма сложно. Однако если обнаруживается производственный дефект, то условия возврата меняются.

Изначально у клиента есть 14 дней на то, чтобы обнаружить какие-либо неполадки в работе или внешнем виде данного изделия. Если таковые обнаруживаются, то по гарантии в данный срок клиент имеет право:

  • отказаться от покупки и вернуть деньги;
  • поменять изделие на качественное той же модели;
  • поменять на другую модель с расчетом разницы в цене;
  • потребовать снижения цены соразмерно обнаруженному дефекту;
  • сдать технику на гарантийный ремонт.

Последний должен быть осуществлен за счет магазина. При этом законодательством предписывается, что за гарантийным ремонтом потребитель может на свое усмотрение обращаться как к изготовителю, так и в магазин, где покупка была совершена.

В течение какого срока можно вернуть ноутбук в магазин по гарантии

Если установленные две недели закончились, а дефект был обнаружен после, то вернуть ноутбук по гарантии можно при определенных условиях:

  • недостаток достаточно серьезен, чтобы можно было предложить ремонт;
  • техника была сдана на ремонт и его максимальный срок в 45 дней истек;
  • поломки случаются слишком часто и в каждый гарантийный год изделие в совокупности не менее месяца оказывается в ремонте.

В указанных случаях потребитель вправе рассчитывать как на возврат денег за покупку, так и на возможность поменять ее. Серьезность неполадки при этом определяется по следующим критериям:

  • несоразмерные затраты;
  • длительный срок, требуемый на ее устранение;
  • систематическое проявление дефекта после одного или нескольких ремонтов.

Закон О защите прав потребителей определяет, что вернуть ноутбук по гарантии можно в разумный срок, но не более двух лет. Именно этот максимум дается на то, чтобы обнаружить и устранить неполадки. И даже если срок гарантии меньше, возможность сдать изделие из-за производственного брака в течение двух лет все равно остается.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (5 4,20 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-vernut-noutbuk-v-magazin-mozhno-li-ego-sdat-obratno.html

Юрист Макаров
Добавить комментарий