Как составлять коммерческие предложения на английском

Как составить коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться [чек-лист] — Международный альянс по развитию бизнеса

Как составлять коммерческие предложения на английском

Разрабатываете коммерческое предложение о сотрудничестве, новом продукте или услугах вашей компании? Шаблоны и образцы коммерческих предложений, найденные вами в сети Интернет, мало помогут наладить отношения с зарубежными партнерами. Дело в том, что коммерческое предложение – инструмент продаж, а не сопроводительный информационный материал. Цель коммерческого предложения состоит в том, чтобы привести убедительные доводы покупки продукции или оказания услуги.

Ниже приведем типичные ошибки, содержащиеся в коммерческих предложениях:

  • Получатель коммерческого предложения или потенциальный клиент не знаком с вами лично. Если клиент слышит о вас впервые, не ждите что предложение будет принято.
  • Предложение не выдержано в принятом стиле. Предложения, в которых не содержатся обязательные реквизиты, не воспринимаются клиентом серьезно.
  • Предложение не обосновывает коммерческий смысл сделки. Определение проблемы, предложение разумного решения, получаемые клиентом выгоды и стоимость товара или услуг – необходимые элементы, закладывающие коммерческий смысл сделки.
  • Предлагаемое решение представляет ценность лишь для руководителя предприятия или конечного покупателя. В коммерческом предложении необходимо указать на ценности предлагаемого решения, получаемые всеми субъектами, вовлеченными в проект, а не только для руководителя.

Чтобы добиться резонанса коммерческого предложения на фоне вашей конкуренции, проделайте следующие шаги:

1. ДОСКОНАЛЬНО ИЗУЧИТЕ КЛИЕНТА

Предложение не будет принято, если вы не сумеете раскрыть истинные критерии принятия решения клиентом. Такие критерии могут отличаться от того, что указано в тендерной информации или запросе квоты.

Для этого необходимо тщательно изучить клиента.

Предпочтительно провести беседу или разговор с субъектами и заинтересованными лицами, участвующими в принятии решения и понять, что же происходит на самом деле.

Обратите внимание на то, что различные группы, скорее всего, будут высказывать различные доводы и термины для описания ситуации. Так, если предложение обращено к инженерам и бухгалтерам, вам необходимо выработать наилучший способ общения с обоими.

2. ЗАЛОЖИТЕ ФУНДАМЕНТ

Ваше предложение не вызовет доверия, если вы заблаговременно не установили взаимоотношения с клиентом.

Есть два способа сделать это: (1) Создайте присутствие в сети и офлайн, открыв многочисленные каналы связи с вами: сайт, на котором вы позиционируете себя лидером в отрасли, ваши выступления на конференциях, членство в профессиональных сообществах, проведение исследований и выпуск пособий или брошюр, ведение профайлов в социальных сетях. (2) Установите личную связь: личное знакомство, предварительный телефонный звонок, участие на семинаре или вебинаре, переписка по электронной почте и т.д.

3. ОБОСНУЙТЕ СВОЙ ПОДХОД

Ознакомившись с положением клиента и заложив основу для формирования отношений, приступайте к репетерированию сюжета разрешения проблемной ситуации клиента. Воспользуйтесь следующим вопросами для проведения обсуждения:

  • С какими проблемами сталкивается клиент (покупатель)?
  • Почему эта проблема требует незамедлительного решения?
  • На что оказывает негативное влияние создавшаяся проблема?
  • Какие цели (корпоративные или личные) не были достигнуты из-за возникновения проблемы?
  • Каким образом клиент определяет успешность разрешения проблемы?
  • Из всего набора критериев успешного разрешения проблемы, какой из них наиболее важен для клиента?
  • Что конкретно мы будем предлагать клиенту?
  • Каким образом будет выполнятся работа?
  • Как будем убеждать клиента в квалификации и компетенции?
  • Какие количественные параметры мы готовы достичь?
  • Как мы можем доказать, что предлагаемое нами решение приведет к желаемым результатам?

Увеличьте продажи, поставив маркетинговый учет в отделе маркетинга

4. ВЫДЕРЖИТЕ ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В структуре коммерческого предложения выделяют 5 основных частей:

  • Предмет предложения (указание проблемы).
  • Доводы о необходимости разрешить проблему.
  • Ожидаемый результат.
  • Обзор решения.
  • Призыв к действию.

5. РАЗРАБОТАЙТЕ ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В полной версии коммерческого предложения содержатся подробные объяснения хода выполнения работ, ссылки на вовлеченных людей, описание накопленного вами опыта в рассматриваемой области, обслуженные клиенты в подобных проектах, а также доказательства вашей компетенции и финансовой устойчивости. Во многих случаях, клиенты сами определяют структуру предложения или его шаблон. Если это так, точно следуйте предложенной вам структуре. Обычно для принятия решения достаточно соблюдения основных разделов коммерческого предложения резюме, однако не пренебрегайте деталями.

6. ОТШЛИФУЙТЕ ФОРМАТ И ТЕКСТ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДО БЛЕСКА

Внешний вид коммерческого предложения так же важен, как и его содержание. Выверите грамматические ошибки и опечатки. Если данный шаблон был вами использован ранее, будьте предельно внимательны и исключите имена других компаний (возможно конкурентов ваших клиентов).

7. ПРОВЕРЬТЕ СОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ОФОРМЛЕНИЮ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

  • Сформируйте заголовок коммерческого предложения.
  • Соблюдайте ясную и понятную структуру коммерческого предложения. Логично разбейте текст и выделите абзацы. Абзацы должны включать не более 7 и не менее 3-х строк. Выделяйте подзаголовки и перечисления.
  • Коммерческое предложение составьте на фирменном бланке компании или выдержите стиль.
  • Укажите способы обратной связи с вами (название сайта компании, контактные телефоны, адрес электронной почты), т.е все каналы, по которым ваша компания доступна и ждет нового партнера прямо сейчас.
  • Для того, чтобы выразить уважение и завязать долгосрочные отношения с клиентом, необходимо обращаться к нему по имени. Например, Уважаемый Иван Федорович! или Dear Mr. Smith.
  • Сошлитесь на личное знакомство.
  • Покажите, что понимаете нужды клиента.
  • Сошлитесь на опыт лучших компаний в мире и задайте международные параметры.
  • В одном коммерческом предложении предлагайте один товар или услугу. Не следует продавать все и сразу, т.к клиент вероятнее всего не сможет сконцентрироваться на главном.
  • Не концентрируйте внимание лишь на себе и своей компании. Пользуйтесь словами ”Вы” и “Ваше” чаще , чем “Мы” и “Наше”. Сделайте акцент на Вашем клиенте и тех выгодах, которые он получит от сотрудничества с Вами.
  • Избегайте сложных технических терминов и заумных фраз.
  • Отдавайте на перевод коммерческое предложение только профессиональным переводчикам и корректорам. А лучше всего, носителям иностранного языка. Ваш компьютер может с этим не справиться.
  • Постарайтесь уложиться в стандартную страницу А4.
  • Задайте количественные результаты сотрудничества с вами.
  • Главную мысль в конце письма лучше всего оформить в виде постскриптума (по статистике читается первым).
  • За подписью руководителя укажите данные сотрудника, подготовившего коммерческое предложение.
  • Озвучьте ваше ожидание клиенту или включите призыв у действию. Укажите чего именно вы ожидаете от читающего текст коммерческого предложения.

ЧТО ЕЩЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО УЧЕСТЬ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ?

Задание: 

  1. Ознакомьтесь с примерами коммерческих предложений. Примеры № 1-2. Примеры № 3-11.
  2. Какие упущения вы обнаружили?
  3. Разработайте коммерческое предложение на английском языке для экспорта товаров.

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.

Источник: https://www.becoming-researcher.com/ow-to-elaborate-winning-proposal/

Как составить коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как составлять коммерческие предложения на английском

В 79% случаев клиент совершает покупку только после того, как посмотрит от 6 до 14 предложений — такие данные приводит эксперт по написанию коммерческих предложений Денис Каплунов.

Мы расскажем, как составить эффективное КП, чтобы из десятка конкурентов клиент выбрал именно вас.

В качестве бонуса вы сможете скачать шаблоны коммерческих предложений, а также узнаете, как упростить их рассылку с помощью CRM-системы.

I. Что такое коммерческое предложение?
II. Коммерческое предложение: что должно содержать
1. Заголовок письма
2. Лид
3. Оффер
4. Цена 
5.

Призыв к действию
III. Как составить коммерческое предложение для сотрудничества
IV. Лучшие коммерческие предложения: примеры
V.

 Причем тут CRM?

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение — это деловое письмо клиентам с рекламой продукта.

  • Холодное коммерческоепредложение используется для массовой рассылки новым клиентам.
  • Горячее КП предназначено для тех, с кем уже был контакт по телефону, электронной почте или вживую.

Для чего компании пишут КП?

  • Презентуют новый или обновленный продукт (во втором случае — с демонстрацией улучшений);
  • Информируют об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях. Отличительная черта такого КП — ограничения по сроку действия или количеству продукта;
  • Благодарят за предыдущую покупку, просят о фидбеке и ненавязчиво предлагают другой продукт. Клиент уже знаком с работой компании, и его легче подтолкнуть к новой сделке;
  • Приглашают на презентацию компании или ее продукта.

Назад

Коммерческое предложение: что должно содержать

Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:

  • Заголовок;
  • Лид;
  • Оффер;
  • Продажа цены;
  • Призыв к действию.

Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение — раздел за разделом.

Заголовок письма

Клиент начинает читать ваше письмо с заголовка, в этот момент решается — откроет он сообщение или нет. Роль заголовка — привлечь, заинтриговать, указать на целевую аудиторию и сообщить выгоду.

Примеры составления заголовка коммерческого предложения:

1. Вопросы с интригой

Хотите начать экономить 100$ каждый день?

2. Указание на ЦА

Интересное предложение для юристов из Тольятти

3. Списки

10 причин, идей, возможностей, подарков, способов…

4. Секреты

3 секрета успешных продаж

5. Яркие цитаты положительных отзывов клиентов

Этот тренинг стоит каждого потраченного рубля

6. Крылатые фразы, цитаты из известных фильмов и их узнаваемые переделки. Такие заголовки отлично привлекают внимание — напоминают об оригинале и отвлекают от рекламного содержания текста.

Утром стулья — вечером деньги. Заказывайте мебель без предоплаты.

7. Игра на эмоциях, проблемах, любопытстве, мечтах

Переживаете, куда уходят клиенты?

Мечтаете переехать в Париж?

Назад

Лид

Задача лида — развить идею заголовка, заинтриговать, но не раскрывать все карты, а мотивировать читать дальше. Не увлекайтесь — 2-3 небольших предложения вполне достаточно.

Примеры, как написать лид КП:

1. Давить на важную для клиента проблему — нехватку клиентов, конкуренцию, недостаток идей для новых продуктов.

Если вы хотите увеличить число клиентов вашего фитнес-клуба вдвое за 2 месяца, то эта информация для вас.

2. Нарисовать картинку светлого будущего, когда проблема клиента решена.

Представьте, что ваш отель забит под завязку круглый год, и бронь на номера расписана на месяцы вперед.

3. Упомянуть ключевую выгоду предложения или яркие результаты клиентов.

С нами вы сможете снизить затраты на ведение бухгалтерской документации вдвое уже в первый месяц.

4. Заинтриговать новизной продукта — это всегда привлекает внимание.

Специально к Новому году мы предлагаем новинку — наши фирменные сладости в подарочных наборах, и значительно дешевле, чем при покупке по отдельности.

Оффер

Оффер (от английского offer) — это конкретное предложение, сердце КП. Он должен содержать краткое описание вашего продукта с ключевыми характеристиками, а также выгодами клиента. Нужно объяснить клиенту, почему он должен купить именно у вас, а не у конкурентов. А значит, надо показать, что еще вы можете предложить кроме продукта:

  • Скидки (сезонные, оптовые, праздничные, накопительные, при предзаказе или предоплате и т. д.);
  • Оперативность и доступность обслуживания и/или доставки;
  • Удобная оплата (рассрочка, кредит или отложенный платеж, совмещения наличного и безналичного платежа, расчет через платежные системы);
  • Несколько версий продукта с разной ценой.
  • Подарки. Купон на следующую покупку, бесплатная настройка оборудования, набор елочных игрушек на Новый год. Хорошо работают сопутствующие подарки: жалюзи при покупке окон, замок при заказе двери и т.д.
  • Гарантия на продукт, его бесплатное обслуживание.

Важный нюанс: желая сделать КП максимально привлекательным, не врите клиентам и не обещайте невозможного. Такая тактика в перспективе только навредит.

Пример оффера в коммерческом предложении транспортной компании
Источник: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Назад  

Цена

Самое важное — указывайте ее. Иначе большинство потенциальных клиентов уйдет к конкурентам, не желая тратить время на выяснение стоимости. Далее эти цифры нужно обосновать.

Если стоимость существенно ниже, чем у конкурентов — это уже отличный аргумент. Если нет — найдите, чем выделиться.

Это все те же скидки и бонусы, гарантия на продукт, скорость и качество обслуживания, подарки, эксклюзив.

Для дорогих комплексных услуг прекрасно работает детальная расшифровка составляющих пакета, а также подробный расчет, демонстрирующий большую выгоду для клиента в будущем. Еще один эффективный прием — дробление цены в пересчете на короткий промежуток времени.

Призыв к действию

Здесь нужно указать, чего именно вы хотите от клиента: заказать, позвонить, написать, перейти по ссылке, посетить офис, указать контактные данные. Чтобы поторопить человека, пропишите ограничение на срок предложения или количество продукта. А можете приберечь какую-то выгоду напоследок: пообещать дополнительную скидку или бесплатную доставку при заказе прямо сейчас.

Назад  

Как составить коммерческое предложение для сотрудничества

Как написать КП для сотрудничества? По аналогии с предложением товаров! Если вы хотите предложить свои профессиональные услуги, подготовьте заманчивое коммерческое предложение.

Стандартный шаблон предложения о сотрудничестве включает пять блоков.

  1. Заголовок письма. Чтобы письмо не потерялось в десятке рекламных предложений, напишите своё реальное имя и укажите, чем можете быть полезны.
  2. Лид. Расскажите клиенту о том, какую проблему вы можете решить. Лид — не место для перечисления своих регалий. Первый человек, который интересует заказчика — он сам.
  3. Оффер. Расскажите о своём опыте и о том, как именно вы можете помочь клиенту. Отличный вариант — предоставить кейсы, чтобы заказчик смог оценить результаты.
  4. Цена. Не скрывайте свои расценки, говорите о них прямо. Если вы понимаете, что просите больше, чем другие специалисты, объясните, чем обоснована такая цена.
  5. Призыв. Предложите клиенту связаться с вами удобным способом: дайте ссылки на социальные сети, номер телефона или почту. Предложите сохранить ваш контакт, даже если услуга пока не требуется.

Назад  

Лучшие коммерческие предложения: примеры

Мы подобрали для вас образцы коммерческих предложений, качественные и по форме, и по содержанию. Скачивайте шаблоны КП, изучайте и адаптируйте под свои продукты.

Грамотное коммерческое предложение: образцы от студии копирайтинга Дениса Каплунова:

● КП для производителя упаковки
● КП компании-организатора проверок тайными покупателями
● КП по установке вентиляционного оборудования и кондиционеров

Тексты коммерческого предложения: образцы от агентства «ИванФранц»:

● КП по продаже пончиков
● КП завода железобетонных изделий
● КП по огнезащите металлоконструкций
● КП для детского веревочного парка
● КП от поставщика картофеля

Примеры и шаблоны КП от Rodionoff Group:

● КП оптового поставщика натяжных потолков и комплектующих
● КП компании по техническому надзору в строительстве

Причем тут CRM?

CRM-системы позволяют упростить и ускорить рассылку коммерческих предложений. Например, в облачной программе SalesapCRM нужно просто нажать на e-mail клиента, выбрать из списка нужный шаблон письма и отправить. При этом программа сама добавит в шаблон информацию о клиентах: имя, приобретаемые товары, сумму сделки и так далее.

Выбор шаблона письма

А для массовых рассылок интегрируйте CRM-систему с сервисом Unisender и управляйте базой подписчиков прямо через интерфейс SalesapCRM. Узнайте больше о возможностях работы с почтой в SalesapCRM и сэкономьте время для более важных задач!

Назад

Внедрите SalesapCRM!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

продажи советы советы по продажам шаблоны шаблоны писем

Источник: https://salesap.ru/blog/kak-napisat-kommercheskoe-predlozhenie/

Коммерческое предложение на поставку товара: как составить текст, оформить + образец и пример

Как составлять коммерческие предложения на английском

Реклама товара — важный шаг для успешных продаж. Коммерческое предложение на поставку товара является рекламным ходом компании. Поэтому подойти к его составлению надо ответственно.

Конечная цель коммерческого предложения — помочь реальному покупателю приобрести предлагаемый товар. Все рекламные и маркетинговые ходы к вашим услугам, но без грамотного оформления предложения сбыт товаров окажется под угрозой.

Читайте и думайте, как улучшить мнение покупателя о товаре вашей компании.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Отдел сбыта в организации играет ключевую роль в продвижении товара. В идеале, грамотные маркетологи должны владеть техникой успешных продаж. Всю полезную информацию о товаре важно донести до сведения покупателя. Делают это с помощью:

  • личного общения;
  • беседы по телефону;
  • рассылки по обычной и электронной почте;
  • передачи по факсу;
  • рекламы в СМИ и оформления баннеров.

Функция коммерческого предложения (КП) — продать товар. И из этого следуют все тонкости его составления. Насколько скрупулёзно вы продумаете важные моменты, учтёте нюансы и подводные камни, настолько повысите эффективность текста.

Гораздо продуктивнее, когда над составлением продающего текста работает команда. Составить коммерческое предложение под силу одному человеку. Но конструктивная критика позволить рассмотреть готовый текст под другим углом. Возможно, доработки только повысят эффективность текста.

Итак, компании для продвижения товаров требуется продающее коммерческое предложение. Его автором обычно выступает отдел сбыта. В любом случае продавец лучше знает свой товар, все его сильные стороны. Но даже если у вас нет должного опыта в составлении коммерческих текстов, стоит попробовать самим решить вопрос успешной рекламы.

Если вы сомневаетесь в креативности своих работников, доверьте составление КП рекламной компании. Опытные специалисты за оплату напишут коммерческое предложение на поставку товара. В процессе составления документа автор неоднократно обратится в вашу компанию для получения должной информации о товаре, а также для согласования результатов работы.

Удачное коммерческое предложение — плод напряжённого командного труда

Коммерческое предложение на поставку товара содержит следующую информацию:

  • сведения о поставщике;
  • ассортиментный перечень товара с указанием цен;
  • обращение внимания на качество и производителя;
  • конкретные условия и сроки поставки товара.

Структура коммерческого предложения на поставку товара довольно проста. Вводная часть: указывается повод написания предложения (появление нового вида товара, напоминание о предстоящем мероприятии, приглашение к сотрудничеству, объявление об акциях и спецпредложениях, поздравление и т. д.). В основной части приводится описание товара и условия его поставки.

Как правильно заполнить корректировочный счёт-фактуру по реализации товаров или услуг читайте на нашем сайте: https://ipshnik.com/vedenie-ip/korrektirovochnyiy-schet-faktura.html

В хорошем коммерческом предложении обязательно есть:

  • эмблема, товарный знак, логотип, фирменный бланк. Всё вместе размещать неразумно, выбирайте что-то одно;
  • реквизиты компании: наименование (полное или сокращённое — по уставу). Далее — почтовый и юридический адрес, контактные телефоны и альтернативная связь, расчётный счёт в банке, адрес банка, ОКПО, код ОКУД;
  • заголовок к тексту. Удачное название — дополнительный шанс для успешных продаж;
  • реквизиты письма (дата, исходящий номер по журналу регистрации);
  • получатель письма. Обращение к конкретному лицу либо отделу предприятия (например, «В экономический отдел», «Главному бухгалтеру», «В отдел закупок»);
  • текст предложения;
  • заключение. Оформляется в виде итога письма либо в виде вежливого пожелания дальнейшего сотрудничества. Не забудьте указать ожидаемое действие клиента (например, «Звоните — наши специалисты ответят на все ваши вопросы»);
  • занимаемая должность отправителя, его подпись, фамилия и имя, контактный телефон.

Коммерческое предложение составляется в двух экземплярах. Один из них остаётся в организации. Все предложения нумеруются и регистрируются в специальном журнале.

Общего шаблона нет, но есть общие правила оформления, которых стоит придерживаться. Чтобы не последовать за армией неудачников, необходимо включить в КП следующие разделы:

  • логотип или название компании. Это общепринятый момент: сперва стоит представиться. Фирменный бланк приветствуется;
  • наименование услуги (оформляется в виде подзаголовка, например, «акция — 50% на строительные материалы»);
  • краткое описание преимуществ поставляемого товара;
  • перечень выгод сотрудничества именно с вашей компанией;
  • контакты (обязательно несколько: телефоны, email, Skype и прочее).

Форма КП на поставку товара и предложение сотрудничества

Довести информацию о вашем товаре до заказчика можно устно: звоним потенциальному заказчику, представляемся и предлагаем условия сделки. Сам по себе устный способ хорош для предварительного общения с клиентом. Его стоит дополнить визуальной информацией.

Если принято решение предоставлять информацию визуально, заказчику отправляется текст КП (по факсу, электронной или обычной почте) с подробным описанием условий сотрудничества.

Подробнее о том, как сделать запрос коммерческого предложения, можно почитать в нашей статье: https://ipshnik.com/vedenie-ip/zapros-kommercheskogo-predlozheniya-obrazets.html

Заключение выгодной сделки на поставку товара возможно при выполнении следующих условий:

  • предварительный сбор информации о потенциальной клиентуре;
  • написание коммерческого предложения на поставку товара;
  • общение с потенциальным клиентом после отправки коммерческого предложения.

Старайтесь не допустить типичных ошибок на каждом из этапов работы с заказчиком:

  • отправляйте сообщение лично каждому клиенту, а не массово;
  • текст должен быть интересен. В таком случае есть шанс, что письмо дочитают до конца;
  • не допускайте голословности. Ваши революционные достижения должны подтверждаться фактами. Правдивым доказательством являются отзывы довольных потребителей.

Фотогалерея: примеры коммерческих предложений на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку дверей для широкого круга клиентов Коммерческое предложение на поставку офисной мебели подходит для массовой рассылки Коммерческое предложение на поставку недорогой спецодежды Интригующее коммерческое предложение на поставку свежих яиц Подробное коммерческое предложение на поставку изделий из проволоки

В каждом коммерческого предложении есть своеобразная «изюминка», которая сразу «цепляет» адресата. Секрет одного КП заключается в наличии броской ключевой фразы в заголовке, второе предложение обязательно заинтересует клиента, поскольку в нём упоминаются большие скидки. Третье привлекает ярким и чётким изображением товара. Если вы возьмёте на вооружение подобные рекламные методы, то наверняка привлечёте внимание потенциального клиента к своей продукции.

Коммерческое предложение можно сделать также на оказание услуг. Подробнее об этой процедуре можно почитать у нас: https://ipshnik.com/vedenie-ip/kommercheskoe-predlozhenie-na-okazanie-uslug-obrazets.html

Пишем письмо иностранному партнёру

При написании коммерческого предложения зарубежному партнёру стоит придерживаться правил оформления делового письма.

Оформление делового письма иностранному партнёру с русским переводом

Стиль его оформления имеет свои отличия:

  • ориентация на вертикальную линию слева страницы;
  • с красной строки ничего не пишется;
  • текст делится на равные по размеру смысловые части;
  • перед написанием письма изначально планируйте, чтобы свободное пространство равномерно окружало текст письма.

Структура делового письма иностранному партнёру

В коммерческом предложении должны присутствовать:

  • сведения об отправителе. Чаще всего используется фирменный бланк;
  • адресат. Порядок указания сведений — обратный (в отличие от нашего): Ф. И. О., номер дома, название улицы, город, страна, почтовый индекс;
  • дата написания: либо сверху в левом углу, либо отступив три строки вниз после указания адресата (получателя);
  • название письма (приглашение, приветствие, послание и прочее);
  • текст коммерческого предложения;
  • заключение в виде уважительного пожелания партнёру.Вежливые фразы на английском языке для размещения в письме

Пример основного текста письма иностранному партнёру на английском языке приведён ниже.

Образец оформления делового письма иностранному партнёру

Стиль изложения коммерческого предложения

Определитесь с манерой письма: деловой стиль, раскрепощённый, доверительный, саркастический — на ваш выбор. Слова в КП пишутся полностью, сокращения не приветствуются. Не забудьте об использовании вежливых фраз при обращении.

Вежливые фразы для письма иностранному партнёру на английском языке

Письмо пишется для решения конкретного вопроса. Не старайтесь решить сразу несколько вопросов, лучше отправьте дополнительное послание.

Способ отправки письма

В распоряжении автора все варианты отправки коммерческого предложения — от классического до современных. Однозначно посоветовать, какой способ лучше, невозможно.

У электронной почты масса возможностей, чтобы продемонстрировать все преимущества сотрудничества. К тому же она отличается выгодной оперативностью обмена посланиями.

Классической почте доверяют конфиденциальную информацию.

Вариант отправки стоит продумать до начала написания текста.

Действия компании после отправки КП

Своевременность действий после отправки предложения даёт дополнительный шанс для заключения сделки. Помните, что навязчивость должна быть умеренной, а вежливое обращение — обязательным. Убеждение в правильности выбора вашего товара должно быть непоколебимым. И во всём этом найдите «золотую середину».

Умение чутко и своевременно реагировать на слова и поступки оппонента — важное условие успешных продаж.

Последовательность действий компании при отправке коммерческого предложения на поставку товара:

  1. Отправка по электронной почте, факсу. Сперва стоит созвониться с клиентом, чтобы выяснить, какой способ получения письма наиболее удобный для него. Это может быть email, факс, обычная почта. С помощью факса удобно отправить 1–2 листа.
  2. Когда письмо отправлено, стоит перезвонить и уточнить, получено ли послание. Задать вопросы: всё ли разборчиво написано, есть ли вопросы, когда можно перезвонить, чтобы узнать о сотрудничестве. Перезвонить стоит через 2–4 дня.
  3. Во время телефонной или личной беседы поставщик товара мягко и ненавязчиво берёт ситуацию в свои руки (объясняет, сравнивает, приводит объективные доводы).
  4. Моделирование вопроса — отличная идея для поддержания разговора с заказчиком. Например, продавец задаёт вопрос: «В чём основная выгода сотрудничества с нами?» и сам даёт на него подробный ответ.
  5. Ничего страшного, если с первого контакта с покупателем вы не получите заказ. Это происходит по разным причинам. Важно анализировать собственные слова и действия, которые не «цепляют» клиента.
  6. Неплохой идеей является уговор с потенциальным заказчиком, что вы будете систематически оповещать его о новых и «горящих» предложениях.

Грамотное составление продающего коммерческого предложения — залог успешных сделок не только с отечественными, но и с иностранными партнёрами. Примите к сведению варианты эффективной работы с текстами предложений и не совершайте типичных ошибок. Успешные продажи в ваших руках.

Источник: https://ipshnik.com/vedenie-ip/kommercheskoe-predlozhenie-na-postavku-tovara.html

Письмо-предложение, коммерческое предложение на английском – commercial offer

Как составлять коммерческие предложения на английском

11.02.2018

Для того чтобы предложить товар, рабочие условия и другие услуги, в деловых кругах принято отправлять специальные документы, нацеленные непосредственно на то, чтобы потенциальный партнер заинтересовался и откликнулся. Такой тип делового письма называется письмо предложение и, как правило, составляется по определенной форме.

Кроме того, commercial offer подразумевает разные по своему назначению предложения: это может быть реклама товара, предназначенная партнерам, приглашение к сотрудничеству, предложение встретиться с целью обсуждения определенного вопроса и пр.

Именно поэтому следует подробно рассмотреть все особенности того, как должно составляться коммерческое предложение на английском, а также какие типы этой деловой корреспонденции сегодня встречаются.

Основные характеристики письма-предложения

Прежде чем составлять коммерческое предложение на английском языке, следует ознакомиться с основными характеристиками, которыми оно обладает.

Так, текст письма может быть составлен работником, который является ответственным за развитие деловых отношений и связь с потенциальными партнерами.

Однако такая переписка обычно заранее согласовываться со старшим руководством, поэтому в случае получения правильно составленного предложения о встрече, закупках или других услугах, можно быть уверенным, что сторона-отправитель несет полную ответственность за суть предложения.

Письмо с коммерческим предложением обязательно должно включать в себя некоторые необходимые элементы для того, чтобы документ соответствовал общепринятому стандарту деловой переписки и при этом мог передать все сведения, необходимые для получателя. Чтобы понять, как правильно написать commercial offer, нужно помнить о следующих структурных частях:

·      Название компании, отправляющей запрос;·      Данные для связи: точный адрес, телефон, электронная почта;·      Имя и должность сотрудника, отправляющего письмо;

·      Непосредственно сам текст, необходимый для переговоров.

Кроме того, в том случае, если  упоминаются те или иные правовые или нормативные акты, должен прилагаться особый бланк со ссылками на данные документы.

Варианты коммерческих предложений в письмах

В качестве основного текста в письме-предложении передается описание определенной услуги, которую отправитель хочет получить от собеседника. Вариантов таких переговоров может быть несколько.

Предложение о сотрудничестве

К примеру, это может быть письмо предложение о сотрудничестве, где предлагается партнерство на взаимовыгодных условиях. Так, рассматривая предложение о сотрудничестве пример письма может быть следующим:

Договоренность о сотрудничестве образец которого представлен выше, как правило, подразумевает взаимовыгодное партнерство.

Предложение товаров и услуг

Еще один вариант – письмо клиенту с предложением услуг и товаров.

Автор текста может отправлять потенциальным партнерам документ с описанием преимуществ сотрудничества с ним и подробным представлением конкретного товара.

При этом очень часто определенный шаблон используется для таких писем; как правило, example отправляется не одной, а сразу нескольким компаниям для того, чтобы привлечь как можно больше партнеров.

При переводе текста с русского на английский, можно использовать разные готовые конструкции наподобие We would to present… – «Мы хотели бы представить…» или We wish you would pay attention to… – «Нам бы хотелось, чтобы вы обратили внимание на…». В остальном, с переводом проблем обычно не возникает.

Вот как может выглядеть письмо с предложением товара:

Фразы «мы предлагаем…» и «мы рады представить…» типичны для таких писем.

Ответ на письмо-предложение

Помимо исходного документа, направленного к конкретному получателю с предложением определенного типа сотрудничества, встречаются также письма-ответы, то есть корреспонденция, направленная в обратную сторону, когда получатель тем или иным образом реагирует на полученное предложение. Ответ может заключать в себе примерно те же конструкции, и автор такого письма обычно либо соглашается на партнерство, либо вежливо отказывается.

Следуя всем этим особенностям написания писем-предложений, отправитель сможет зарекомендовать себя как ответственный и активный представитель делового рынка, готовый работать и предлагать свои услуги для достижения успеха.

Такой тип переписки весьма популярен сегодня, и многие довольно часто сталкиваются с подобными письмами.

Поэтому следует ориентироваться в том, как написать такое письмо и уметь апеллировать специальными шаблонами, способными ускорить сам процесс написания.

Письмо-предложение, коммерческое предложение на английском — commercial offer Ссылка на основную публикацию

Источник: https://mcenglish.ru/business-english/kommercheskoe-predlozhenie-na-anglijskom

Коммерческое предложение о сотрудничестве: как составить и написать текст + образец

Как составлять коммерческие предложения на английском

Чтобы заключить выгодную сделку для своего бизнеса, необходимо заинтересовать вероятного партнёра. Удобно сделать это в письменном виде — составить коммерческое предложение о сотрудничестве.

Доказать выгоду сотрудничества

Бизнесмен должен убедить партнёра, что сотрудничество принесёт обоим опровержимую выгоду. Также следует объяснить, при каких обстоятельствах он её получит.

При составлении коммерческого предложения (КП) следует учитывать статус предприятия и прислушиваться к рекомендациям опытных маркетологов.

Конечно, раскрученным компаниям с известными брендами (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и прочее), не нужно прилагать усилия и всячески изощряться, чтобы убедить представителя той или иной компании сотрудничать с ними. В этом случае достаточно оформить письмо с кратким изложением преимуществ своего товара или услуги.

Для остальных бизнесменов очень важно соблюсти некоторые тонкости, чтобы данное предложение возымело желаемый эффект.

Чтобы написать удачное коммерческое предложение о сотрудничестве, необходимо поставить себя на место клиента

Важные компоненты, входящие в коммерческое предложение

При составлении документа о сотрудничестве необходимо придерживаться стандартных требований.

  • Использовать фирменный бланк.
  • Составить грамотное обращение к представителю компании.
  • Выбрать оригинальный заголовок.
  • Кратко изложить суть предложения.
  • Побудить контрагента к действию.
  • Привести актуальные контакты.
  • Проявить вежливость в форме предварительной благодарности.

КП можно составить на обычном листе бумаге, это вполне допустимо. Однако использование фирменного бланка с логотипом предприятия станет своеобразным элементом рекламы своей компании и красноречиво дополнит содержание письма.

Текст приветствия

Важная часть — обращение к потенциальному клиенту. К его составлению нужно отнестись серьёзно и понимать, к кому и каким образом следует обратиться. К примеру, по имени и отчеству допустимо обращаться в таких случаях:

  • когда предложение отсылается после предварительного телефонного разговора с вероятным партнёром;
  • КП адресовано целевому потребителю, к которому можно применить индивидуальный подход.

Оригинальный заголовок

Заголовок необходим в качестве рекламного эффекта, он должен содержать главную концепцию КП. При обращении в государственное учреждение креативный заголовок необязателен. От него также можно отказаться, если компания и так достаточно разрекламирована.

Если предложение исходит от бюджетной организации, предложение формулируется по установленному образцу, в котором креатив не требуется. Такое письмо носит стандартный характер и не требует проявления инициативы от его составителя, его форма остаётся в рамках принятых правил.

Суть предложения должна быть изложена содержательно, но лаконично: короткий рассказ о компании, предлагаемые товары, услуги, работу или взаимовыгодное сотрудничество.

Основная часть документа

В содержательной части излагаются основные условия будущего контракта. В естественной форме описывается возможная выгода, подкреплённая существенными аргументами. Главное, не переборщить с уговорами, делать это ненавязчиво, но так, чтобы рассчитывать на положительный результат.

Как побудить клиента к действию

Чтобы заставить согласиться сотрудничать, не следует применять давление. Такой подход только оттолкнёт получателя письма, и надежда на сотрудничество будет потеряна навсегда. Гораздо эффективнее сделать заманчивое предложение, предоставив какое-либо поощрение или вознаграждение. Например, скидку за своевременный отклик.

Следует написать не только телефон, но и электронный адрес, чтобы клиент имел физическую возможность ответить на предложение о сотрудничестве.

Заранее поблагодарите получателя письма за то, что уделил время на его прочтение. Хотя, если речь о персональном деловом предложении, благодарность принято принимать по умолчанию.

Коммерческое предложение снабжено печатью и подписью руководителя

На ошибках учатся

Чтобы составить идеальное коммерческое предложение, нужно всегда прислушиваться к советам профессионалов. Но есть ещё один старый проверенный метод — учиться на ошибках других. На практике встречаются различные ошибки, перечислим некоторые из них.

Усложнённые синтаксические формы

Для формулировки КП необязательно строить слишком правильные, с законченным смыслом фразы. Более эффективно воздействуют на человека короткие предложения с недосказанными мыслями, междометиями. Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения.

Чрезмерная краткость

Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом. А это далеко не то, что может дать желаемый результат.

Лучше всего при составлении письма с коммерческим предложением забыть о рекомендациях в плане объёма, особенно, когда есть о чём интересно рассказать.

Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить.

Дублирование

Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент.

Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара.

Далее следует раскрытие сути — почему именно с этой компанией будет более выгодно сотрудничать.

Перечисление достоинств

Простой рассказ о достоинствах продукции компании ни к чему не приведёт. Любая похвала требует доказательств: почему именно этот товар самый лучший и выгодный.

Для этого прекрасно используются отзывы тех, кто пользовался данной услугой или продукцией, причём это должны быть либо широко известные личности (звёзды кино, спорта, эстрады), либо известные представители компаний с положительным имиджем.

Не менее эффективным будет интересная история, произошедшая с клиентом, который стал пользователем конкретного продукта или услуги. В финале истории обязательно рассказать о результатах его использования, лучше всего в цифрах. Если имеется в виду сотрудничество, то указать, какую прибыль получил партнёр.

Всем одно и то же

Грубейшей ошибкой может стать неправильный подход к рассылке одинакового предложения нескольким клиентам без ориентации на индивидуальность. Такое предложение теряет вес и, как правило, остаётся не реализованным. Клиент, который может стать вероятным партнёром, должен почувствовать, что это предложение адресовано именно ему, это в какой-то мере ему польстит и заставит откликнуться.

Фотогалерея: образцы удачных коммерческих предложений

Коммерческое предложение с правильной разбивкой на подзаголовки Коммерческое предложение с удачной структурой документа Коммерческое предложение с лаконичным изложением преимуществ услуги Коммерческое предложение с описанием преимуществ при сотрудничестве

Коммерческое письмо иностранному партнёру

При составлении коммерческого письма-предложения иностранному клиенту следует придерживаться стандартной структуры и формы. Начинаться КП должно с обращения, броского, подкупающего заголовка.

Далее следует внятное изложение сути предложения, его выгоды и заканчиваться выводами и контактными данными.

Если в штате нет менеджера, владеющего английским, такие услуги может оказать переводчик или копирайтер со знанием английского.

Образец коммерческого предложения на английском

Коммерческое предложение структурировано и снабжено подзаголовками

Необходимость в сопроводительном письме

Сопроводительное письмо содержит принципы сотрудничества в сжатой форме. Используется сопровождение с тем, чтобы сократить объем основного предложения.

Составляется сопровождение по желанию отправителя, однако здесь должна присутствовать чёткая структура и соответствие требованиям основ делопроизводства.

Прежде всего, необходимо обратиться к адресату и поприветствовать его. Если оно отсылается после предшествующего телефонного звонка, желательно обратиться с указанием имени и отчества.

Пример обращения

«Здравствуйте, уважаемый Степан Васильевич!»

или «Добрый день, Вас приветствует компания …»

Далее идёт краткая информация об услугах или товаре с акцентом на выгоду:

«ООО «Домосед» делает Вам предложение широчайшего ассортимента кухонных аксессуаров по цене производителя».

Сообщить о прилагаемых документах:

«Предлагаем ознакомиться с выгодным предложением скидок».

Побудить к принятию решения:

«Желаете с нами сотрудничать? Обращайтесь по адресу…».

Образец сопровождения

Здравствуйте, уважаемая Мария Семёновна!

Меня зовут Дмитрий Павлович. Я главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле», мы говорили с вами по телефону в среду в 11.40. По вашей просьбе направляем данные о системе расчёта.

Компания «Мобиле» располагает широким ассортиментом транспортных средств различного назначения (легковые, пассажирские, грузовые) и гибкую систему оплаты по доступным ценам:

  1. Наличный и безналичный виды расчёта.
  2. На выплату в течение 12 месяцев с внесением первого взноса в размере 10% стоимости.

Наше предложение дополнено приглашением на выставку-продажу нашей продукции, где предложены выгодные для Вас скидки. Начало события в 12.00 12.08.2016. Наш адрес: г. Москва, ул. Тимирязева, 45.

По всем вопросам обращайтесь по тел.: (325) 503–23–45.

С уважением, главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле».

Образец сопроводительного письма на английском языке

Отправка предложения

Коммерческое предложение можно доставить лично или по обычной почте. Однако эти традиционные формы связи считаются несколько устаревшими. Самый современный и оперативный вид отправки, это, безусловно, электронная почта.

При всей её популярности, ещё не каждый знает о тонкостях процесса отправки электронного письма. Во-первых, важно применять формат PDF, он более универсальный и хорошо адаптирован для различных версий. Во-вторых, необходимо учесть, что подобное предложение отправляется исключительно от лица, с которым велись предварительные договорённости.

Не менее важным также является тема письма, ни в коем случае не отправлять «без темы». Она должна звучать примерно так: «Предложение о сотрудничестве по поставкам спортивных товаров».

Итак, требуется соблюсти следующую последовательность:

  1. заполнить электронный адрес;
  2. прикрепить основной документ в формате PDF;
  3. сформулировать тему письма;
  4. написать небольшой сопроводительный текст в теле письма.

Ожидание ответа

Начинающие менеджеры часто сомневаются, перезванивать ли контрагенту после отправки предложения. Опытные профессионалы всегда возьмут дело в свои руки.

Сразу после отправки целесообразно позвонить и спросить, дошло ли письмо, и через какое время можно поинтересоваться решением партнёра. Дальнейшее поведение подскажет сама ситуация.

Главное, не быть назойливым, не надоедать и не навязываться. Однако не забывать о поставленной цели и всё-таки постараться убедить клиента стать партнёром.

В настоящее время только ленивый не сможет справиться с задачей составить коммерческое предложение. Однако добиться подписания контракта о сотрудничестве — это уже вопрос профессионализма: умение вести переговоры, обладать культурой речи и навыками делового письма.

Источник: https://sb-advice.com/law/3785-kommercheskoe-predlozhenie-o-sotrudnichestve.html

Юрист Макаров
Добавить комментарий