Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

На собеседовании могут поинтересоваться причинами увольнения не только с последней вашей работы, но и со всех предыдущих, указанных в резюме. А если вы работаете сейчас, то будьте готовы не только к вопросу «Чем вас привлекла наша вакансия?», но и к вопросу «Почему вы в поиске — что вас не устраивает на нынешнем месте?».

За формулировкой «По собственному желанию» может скрываться что угодно — от конфликтов с коллегами до расставания «по-хорошему» с неэффективным или токсичным сотрудником. Рекрутеры, конечно, не ждут от соискателей искренности в таких случаях. Они скорее надеются вычислить «опасного кандидата» по реакции на вопрос. Плюс постараются разузнать о вас из других источников.

Важно продумать варианты ответа на вопрос о причинах увольнения.

Некоторые ответы, которые кажутся вполне естественными с точки зрения обиженного экс-сотрудника, в глазах потенциального работодателя характеризуют его не с лучшей стороны.

И уж точно стоит подумать о корректных формулировках: рассказать о причинах ухода без обиняков другу — совсем не то же самое, что потенциальному новому работодателю.

Если вы по натуре дипломат, то и без наших советов не допустите подобных формулировок. Но, если привыкли рубить с плеча, проявите сдержанность и будьте аккуратны в выражениях.

Любые резкие формулировки в адрес бывшего работодателя покажут, что лояльности от вас ждать не приходится, а значит, однажды вы то же самое можете сказать про нового работодателя.

Всем компаниям небезразлично, что говорят о них «бывшие», потому что это может отпугнуть новых кандидатов.

Даже если вам действительно не повезло с коллегами и культура общения в компании оставляла желать лучшего, не надо сообщать об этом прямолинейно. Во-первых, потенциальный работодатель не знает, насколько ваша оценка объективна.

Вдруг ваша бывшая компания славится душевной атмосферой? Тогда именно вы покажетесь неуживчивым и конфликтным. Не бывает так, что все вокруг плохие и только вы — в белом пальто. Человеку, который не смог сработаться ни с кем из коллег, будет непросто в любом коллективе.

Во-вторых, слушая ваш ответ, рекрутер подумает, что однажды вы начнете рассказывать нечто подобное о том месте, куда устраиваетесь сейчас.

Как можно. «В коллективе, к сожалению, сложилась нездоровая атмосфера, и это серьезно осложняло работу».

Но так стоит говорить, только если это не ваши фантазии, из компании действительно то и дело сбегали сотрудники (рекрутер может разузнать по своим каналам), лично вы к образованию такой атмосферы непричастны, а стали ее заложником (о вас ведь тоже могут спросить ваших экс-коллег). Например, так бывает из-за длящегося конфликта между двумя «кланами», от решения которого руководство и HR-служба устранились.

Называя эту причину, важно выбирать тактичные выражения, избегать эмоциональной окраски и деталей, тем более не переходить на личности. Если ваш собеседник настойчиво интересуется подробностями, скажите что-то вроде: «Извините, я считаю неэтичным выносить сор из избы». Так вы и насчет истинной причины не солжете и покажете, что не намерены вредить бывшему работодателю, несмотря ни на что.

Идеально, если кто-то из экс-коллег готов дать вам хорошую рекомендацию и конфиденциально подтвердить, что ситуация там была действительно непростая.

Разумеется, труд должен оплачиваться достойно. Но что скрывать — все работодатели мечтают о сотрудниках с «горящими глазами», которые работают не только ради денег, но и от души.

Даже если речь не о творческой работе, а о торговле кондиционерами, например.

Кандидатов, которые готовы «переметнуться» ради прибавки в 5–10% от их прежней зарплаты, стараются избегать: обычно такие люди всегда в поиске, а значит, и с нового места сбегут, едва на горизонте замаячит хотя бы чуть-чуть более выгодное предложение.

Как можно. Если зарплата была не просто ниже, чем вам хотелось бы, а ниже рыночного уровня для ваших специальности, должности и региона и ваш работодатель не мог изыскать ресурс, чтобы ее повысить, то переход туда, где зарплата в рынке, — нормальная история.

https://www.youtube.com/watch?v=FSJn-pA5eg8

Если количество поручаемых вам задач постоянно росло, вы отлично с ними справлялись, а насчет повышения зарплаты вас лишь кормили обещаниями, но так и не выполнили их, это тоже понятная и уважительная причина.

Разумеется, вы не обязаны без доплат работать каждый день до ночи, посвящать работе выходные и отказываться от полноценного отпуска. Но постоянные переработки — довольно скользкая причина для увольнения.

Как интервьюеру понять: на вас действительно повесили слишком много обязанностей или вы просто не справлялись с вполне обычным объемом, потому что не умеете себя организовать? Еще есть категория хронических трудоголиков, и работодателям они, вопреки стереотипам, невыгодны.

Наконец, что для вас значит «регулярно перерабатывать» — засиживаться допоздна каждый день? Или задерживаться раз-два в неделю на пару часов, если возникла такая необходимость? Или переживать авралы раз в несколько месяцев (в горячий сезон), притом что остальное время у вас «сонное царство»? Второй и третий варианты — нормальная ситуация во многих компаниях или специфика отдельных отраслей бизнеса, и там вас не поймут, если вы назовете это переработками. Бывают и такие профессиональные сферы, где даже первый вариант — увы! — фактически норма, поэтому наивно искать другие условия, не меняя этой профобласти.

Как можно. «Мой функционал был рассчитан минимум на двоих, мой шеф это понимал, но компания, к сожалению, за столько-то времени не смогла найти ресурс, чтобы расширить штат».

Называя эту причину, будьте готовы подробно рассказать, из чего складывался ваш функционал, сколько задач и какого объема вы выполняли в месяц, в неделю, в день, как вы пытались оптимизировать этот объем и как часто обсуждали проблему с руководством.

Только так ваш собеседник сможет понять, что причина переработок — не в вашей личной неэффективности, а в том, что работы действительно было слишком много для одного. Идеальный вариант, если вы расстались с экс-начальником по-хорошему и он может вас отрекомендовать, подтвердить ваши слова про объем работы и отсутствие у компании возможности взять еще человека.

Еще один уважительный вариант: вы долгое время мирились с огромным объемом работы, потому что вас это устраивало, но теперь у вас изменились обстоятельства (например, семейные), а на прежней работе нет возможности перестроиться на нормальный режим. Только говоря о новых обстоятельствах, дайте понять, что они не вынуждают вас работать вполсилы — просто жить на работе вы уже не готовы.

Здоровые амбиции — это хорошо. Но только если они выросли не на пустом месте.

Человек, который «ждет повышения», но не может объяснить, почему считает, что готов к нему и в чем конкретно он перерос свой привычный функционал, производит впечатление инфантила, которому что-то должны только потому, что он отработал в компании энное количество времени. Тем более такое впечатление создается, если человек явно в обиде на то, что вместо него повысили кого-то другого, кто пришел в компанию гораздо позже.

Как можно. «Я перерос(ла) свой привычный функционал, но там не было возможностей ни для роста вверх, ни для участия в смежных проектах». Но надо понимать, что этот ответ уместен, только если вы проработали в той компании по крайней мере пару лет и действительно можете похвастаться результатами.

Обоснуйте, почему вы готовы к более сложным задачам и большей ответственности. Например, вы стали справляться с привычными задачами в два раза быстрее, придумали, как повысить эффективность всего отдела, легко выдавали KPI выше, чем у коллег.

И еще: если вы считаете, что достойны более сложного функционала и более высокой должности, то странно устраиваться на функционал и должность, аналогичные тем, какие у вас были на прежнем месте. Значит, вы должны претендовать на должность выше или объяснить, почему вам кажется, что функционал здесь богаче, чем на старом месте, и возможностей для быстрого роста больше.

Да, бывают такие организации, из которых хочется убежать, едва там очутившись. Но если вы отработали там довольно долго, то вас непременно спросят, почему же вы не ушли сразу, как только поняли, что там «всё ужасно». Не сможете — вас заподозрят в лукавстве.

Кроме того, будьте готовы к вопросу о том, что конкретно вас не устраивало в рабочих процессах (например, слишком долгая процедура согласования мельчайших решений) и что вы лично пытались сделать, чтобы их наладить. Если замнетесь, интервьюер сделает вывод, что вы обычный критикан — тип людей, которым нравится всё ругать.

Как можно. «Мне хотелось более творческого и менее формального подхода к работе, я люблю эксперименты, а мои бывшие коллеги этих стремлений не разделяли, и я нашла компанию единомышленников». Это вполне уместное объяснение, если вы переходите из крупной компании в маленький стартап, из госструктуры — в бизнес и так далее.

Отвечая так, поясните на конкретных примерах, как вы вынуждены были решать те или иные задачи на старом месте и как вы решаете (или предполагаете решать) похожие задачи с более творческим подходом.

«В организации было много бюрократических процедур, мне приходилось слишком много рабочего времени тратить на то, чтобы их преодолеть, вместо того чтобы заниматься своими непосредственными функциями. Мне хотелось бы больше времени тратить на основной процесс, чем на его формальное сопровождение». Эти слова тоже лучше проиллюстрировать конкретикой.

О бывшем начальнике — или хорошо, или никак. Даже если он действительно — крайне токсичная личность, об этом знает весь профессиональный круг, а вас до сих пор трясет при одном воспоминании о нем. Ничего не поделаешь — профессиональную этику никто не отменял.

Как можно. «Я обычно неплохо лажу с людьми, но здесь был исключительный случай — мы не сработались с бывшим шефом».

Говорить об этом стоит, только если ваше увольнение проходило бурно и вы понимаете, что рекрутер может легко узнать об этом. Называя такую причину, соблюдайте три важных правила:

  • ограничьтесь формулировкой «он очень сложный человек» и избегайте подробностей (сошлитесь на этику);
  • не проявляйте негативных эмоций.

Но неправильно пенять на сложный характер шефа, если в конфликте с ним вы тоже проявили себя не лучшим образом и понимаете это. Велика вероятность, что рекрутер все равно это выяснит.

Скажите, что то переживание послужило вам отличным уроком, скорректировало вашу шкалу ценностей и теперь вы не допустите, чтобы эмоции одержали верх.

Хорошая фраза: «Иногда, наверное, нужно пройти через такое испытание, чтобы понять смысл слова «профессионализм»».

Смена команды. Бывает, у компании меняются собственники и (или) топ-менеджеры и это сопровождается постепенной заменой команды — новые руководители приводят своих, а «ветеранов» не воспринимают. Кардинально меняются стиль руководства, внутренние процессы, стратегия бизнеса, и в новых непривычных условиях тем, кто работает в компании давно, становится некомфортно или неинтересно.

С этим явлением все знакомы, так что вам достаточно будет кратко пояснить, что произошла смена топ-менеджмента и в компании всё сильно изменилось. В остальном пригодятся те же советы, что и для случая, когда вы ушли из-за «шефа-самодура» или из «бардака» и «болота».

Правда, есть нюанс: при такой причине увольнения вам особенно важно доказать свою эффективность — рассказать про свои рабочие достижения. Иначе может сложиться впечатление, что новый руководитель от вас избавился как от неэффективного «наследия» своего предшественника.

Компания не сдержала обещаний. Тоже, к сожалению, история, многим знакомая.

Она хорошо объясняет причину недолгой работы на одном месте: например, обещали одну зарплату, а по факту она оказалась другой, вы имели в виду оформление по трудовому договору, а вам предложили подряд и черную зарплату, или рабочие обязанности в реальности сильно отличались от того, о чем договаривались. Но правило «меньше эмоций и осторожнее в формулировках» действует и в этом случае.

По личным обстоятельствам. На самом деле это одна из самых частых причин увольнения, которую называют как бывшему работодателю, так и потенциальному новому, когда не хотят говорить об истинных мотивах. И рекрутеры об этом прекрасно знают.

Чтобы разубедить интервьюера в том, что личные обстоятельства — всего лишь прикрытие настоящей причины, объясните их, насколько это возможно, без особых подробностей частной жизни.

Например, в связи с переездом вам стало очень неудобно добираться до работы.

Разошлись в видении дальнейшего развития. Это причина, которую довольно часто называют уволившиеся руководители любого уровня, от линейных до высшего менеджмента.

Действительно, так бывает: вы видите одну стратегию развития компании или отдела, бизнеса, а вышестоящий руководитель — совсем другую.

Ваш экспертный уровень не позволяет вам становиться проводником чужих идей, с которыми вы не согласны.

Это нормальная и достойная позиция руководителя. Но есть два нюанса. Первый: важно показать, что вы не просто «самый умный», а ваша позиция — не из серии «я художник, я так вижу». Объясните, что ваше мнение базировалось на серьезных аргументах и вы старались их отстоять перед руководством, а не просто хлопнули дверью.

Второй нюанс: «разошлись в видении стратегии» — часто красивая обертка, за которой скрывается увольнение неэффективного руководителя. Вам надо хорошенько подготовиться к разговору, чтобы убедительно презентовать свои успехи на старой должности.

Вам сделали интересное предложение. Попросту — вас схантили, хотя вы не искали на тот момент работу (новый работодатель сам вас нашел). Но тут придется объяснить, чем вас так привлекло то предложение. Лучше говорить о более интересных задачах, чем о зарплате. Помните, что тех, кто соблазняется незначительными прибавками, предпочитают избегать.

Вы узнали о вакансии в компании мечты. Вас всё устраивало на прежней работе, и вы не искали новую, но случайно узнали о вакансии в компании, в которую давно мечтали попасть, потому что… Дальше — подумайте сами. Этот вариант успешен, когда он искренний.

Успешного трудоустройства!

Источник: https://jobs.tut.by/article/24946

За что еще увольняют программистов

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Три года назад мы уже разбирались, за что увольняют программистов. Вакансий на IT-рынке больше, чем профессионалов, поэтому увольнения по инициативе компании случаются не часто. Но иногда приходится прощаться даже с Senior разработчиками.

Мы попросили технических специалистов, которые ответственны за наём и увольнение в своих компаниях, рассказать, из-за чего им приходилось увольнять своих коллег.

Токсичность, отсутствие мотивации и негативизм

Дмитрий Абрамов, Delivery Director, Deputy Head of Kyiv R&D Center в DataArt

Я опишу три случая из личной практики, которые мне запомнились.

Первый произошел, когда я работал СТО в большой розничной компании с развитым IT — я уволил двоих токсичных людей из своей команды.

До меня доходили жалобы о том, что с ними постоянно случаются какие-то неприятные диалоги, что они много жалуются на жизнь, но ситуация в целом долго оставалась под контролем.

Потом люди из их отдела пришли с жалобами на то, что эти двое прямо обвиняют их в нечестной работе и заговорах.

Поскольку я знал, что обвинения безосновательны, я решил уволить обоих в один день. Они были Senior разработчиками, работали в команде поддержки платформы, на которой держалась вся система управления розницей. Но я понял, что тянуть нет никакого смысла. Негатив дошел до того уровня, где лечить намного дороже, чем просто отрезать.

Я позвал их к себе, поблагодарил за совместную работу и сказал, что обстановка, к сожалению, такова, что нам пора расстаться.

Я честно признался, что меня не устраивает климат в коллективе, а климатом этим я очень дорожу, и этого достаточно, чтобы их уволить.

Коллектив был мне благодарен, а потерю бойцов мы перенесли неплохо — довольно быстро заменили их новыми людьми с рынка. Обстановка сильно улучшилась, и никакой потери производительности мы не заметили.

Во второй раз мне пришлось уволить опытного Senior разработчика. Я бы даже сказал, эксперта. К тому времени я уже работал проектным менеджером в аутсорсинге. А расстались мы с этим человеком, потому что он попросту не умел работать.

У него были собственные инженерные приоритеты, ему было интересно заниматься сложными техническими проблемами. Когда его желания не совпадали с проектными задачами, последние он просто саботировал.

Нужно пилить какой-нибудь модуль, деливерить релиз, но у этого человека есть мысли поинтереснее, а скучной рутиной он заниматься не будет.

Мы много раз с ним об этом говорили, он внимательно слушал, слышал и на какое-то время исправлялся, но все возвращалось на круги своя. К тому же толерантность к моим методам лечения у него возрастала, эффект от беседы с каждым разом становился все слабее.

Когда мы вышли на шестой круг, я понял, что смысла в этом нет. Пришлось объяснить, что мы не можем выделить человека для работы его личным мотиватором, и человеку, который не может найти себя в команде, стоит поискать другой проект. Через некоторое время он довольно быстро покинул и компанию: с таким отношением к работе его не стали брать и на другие проекты.

Третий кейс похож на оба, приведенных выше. Есть опытный Senior разработчик — 15 лет в бизнесе и не первый год в компании. Это довольно угрюмый тип, склонный критиковать абсолютно все, с чем сталкивается.

Причем критикует это в такой едкой и непримиримой манере, что коллеги не хотят с ним ничего обсуждать.

Все разговоры сводятся к тому, что все плохо и лучше никогда не будет, заказчики не умеют структурно мыслить и вообще работать, нас не уважают, как и мы не уважаем друг друга, да и процессы у нас не выстроены.

Этот негативный взгляд на мир на работу самого программиста не особенно влияет, но сильно портит климат в команде и заметен заказчику. Этот человек сменил несколько проектов. Когда его просили перестать бурчать, отвечал, что понимает проблему, и какое-то время молчал. Но потом его опять прорывало. В конце концов работать с ним не хотел никто.

В плане работы он делал все, что нужно. Был нормальным разработчиком — бывают лучше, бывают хуже. Будь он суперзвездой, может быть, его негативизм научились бы терпеть. Но найти специалиста того же уровня, лишенного этой отрицательной черты, было не так уж сложно. Значит, мучиться было ни к чему.

Последней каплей обычно становится осознание того, что мы уже несколько раз пытались решить проблему. Говорили с человеком, он вроде как пытался исправиться. Но нам приходиться давать ему шанс снова и снова. Примерно на пятом витке становится ясно, что время мы тратим впустую.

Плохой код и срыв сроков

Дмитрий Родин, CTO & TechLead в Evergreen

Основная причина увольнения любых сотрудников — это когда после нескольких «китайских» предупреждений человек упорно продолжает вести себя по-прежнему. Это демонстрирует отношение человека к работе, его нежелание или неспособность с ней справиться.

Среди разработчиков основной косяк — код, с которым другой программист не может работать.

А также — срыв сроков выполнения.

Тут действует правило РПУ:

  • «Р» — рекомендуем, что исправить;
  • «П» — делаем предупреждение;
  • «У» — если не помогло, увольняем.

Остальные причины субъективны и больше зависят от самого человека. Вообще, косяков бывает гораздо больше, но мы стараемся дать шанс всем, кто уже с нами.

Но эффективность команды важнее привязанностей и личных симпатий к человеку, на которого потрачено много времени и сил в обучении.

Бывает обидно кого-то увольнять, особенно если человек отличный, но мы это делаем, когда он не эффективен как сотрудник.

Например, был у нас один Back-end Laravel разработчик. Он позиционировал себя как Middle. Мы делали проект, в административной панели которого находился дашборд с заказами. Однажды клиент пожаловался на ее производительность. Было непонятно, почему все тормозит, если все данные подтягиваются с одной модели.

Мы провели ревью кода, и оказалось:

  1. Разработчик, используя грабли, подключил datatable без органичной имплементации с моделью Laravel. Под это есть готовые решения, но он зачем-то прикрутил свой «велосипед».
  2. Он отдавал на Front-end все заказы из базы: там их от 10K, а постраничность реализована уже на фронте. Если бы он порционно реализовал server-side отдачу данных, тогда бы все летало.

После этого мы просмотрели все, что реализовал этот разработчик, и поняли, что должны его уволить. Ведь исправлять за ним нужно было много.

Неумение работать в команде при удаленной работе

Павел Никиточкин, CTO в JetThoughts

Мы работаем удаленно и изначально стараемся нанимать сотрудников, которым не чужды наши ценности. Поэтому увольнения случаются редко.

Был случай, когда наша команда при слиянии с командой клиента приняла человека на проект. При совместной работе оказалось, что его уровень знаний не соответствует тому, на который он был оценен клиентом ранее. Мы откровенно говорили об этом, и из-за несоответствия его финансовых ожиданий к нашими требованиям, он ушел с проекта.

Единственный случай, когда мы сами уволили сотрудника, был основан на подрыве доверия и лжи с его стороны. Это был Lead Ruby on Rails Engineer, который отвечал за подготовку продукта к выпуску. Для решения этой задачи ему были предоставлены полная свобода и гибкость — ответственность за решения была достаточно серьезной.

Прошло некоторое время, достаточное для продвижений по задачам, но никакой обратной связи по выполнению или проблемам от разработчика не поступало. Приближался дедлайн, мы хотели понять, что происходит. По классике жанра, исполнитель оказался недоступен и не отвечал на сообщения и звонки.

Спустя неделю человек объявился и представил много мелких правок, сгенерированные автоматическим инструментарием, которые отсутствовали в списке необходимых. Это и послужило переломным моментом.

Позже подобные вещи с его стороны все чаще стали замечать и другие члены команды. После очередной ретроспективы команда отказалась продолжать с ним работать. Это и стало причиной увольнения.

В качестве вывода: делайте максимум для того, чтобы обойтись без увольнений. Правильно описывайте вакансии, ищите людей с высокой мотивацией, уделяйте внимание адаптации и обратной связи, менторству.

Человек, пришедший на новое место, должен видеть четкие задачи и понимать, как они связаны с целями компании. Регулярно обсуждайте прогресс и процессы, какимы бы высококлассным не были специалисты.

Безынициативность, безответственность, саботаж работы

Дмитрий Пискарёв, CEO (ex-CTO) Netpeak Agency

Для нас увольнение программистов — исключительная мера, которая происходила в компании всего пару раз. В первую очередь я всегда решал проблемы другими путями: сменой позиции, предложением альтернатив внутри компании и в других компаниях группы, реформами. Но, когда и это не помогает, то остается только увольнение.

За что мы увольняем? Ничего необычного: за безынициативность, безответственность, саботаж работы.

Мой пример в прошлом году как раз был связан с последним пунктом. Сотрудник на одной из senior-позиций начал демонстративно игнорировать все текущие рабочие процессы и блокировать любые идеи по развитию продукта.

Например, была ситуация, когда он открыто начал пропускать daily scrum и ретроспективы. Объяснял свое поведение тем, что и так всё знает, при этом демотивируя всю команду. Иногда это приобретало совсем причудливые формы — он мог брать задачи из бэклога, которые ему интересны, не говорить об этом остальным и создавать конфликтные куски кода.

Я пытался решить проблему в течение года разными способами: встречи в формате one-on-one, смена направлений работы этого специалиста, попытка дистанцировать его от команды. В итоге ничего из перечисленного не помогло. Сейчас я понимаю, что не надо было так долго тянуть и давать третий, четвертый и пятый шансы.

Уверен, что наилучший способ развития отдела разработчиков — растить его так, чтобы участники команды могли самостоятельно замечать и удалять тех сотрудников, кто своим отношением к работе не соответствует целям и ценностям коллектива.

Источник: https://dou.ua/lenta/articles/reasons-to-be-fired-2/

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Также в этом приказе указывается информация о том, какие сотрудники не прошли аттестацию и должны быть уволены по этому основанию.

Увольнение таких работников допускается только в случае, если невозможно перевести их с письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (учитывается квалификация работника и его состояние здоровья). Работодатель должен предложить работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности.

Проведение аттестации – не такая простая процедура, как кажется на первый взгляд. Работодатели допускают множество ошибок при их проведении, а суды потом восстанавливают работников, уволенных по причине несоответствия занимаемой должности. К аттестации Вам нужно очень хорошо подготовится, назначить ответственного за её проведение, изучить нормативные акты.

Правовед.RU 668 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте, в нашей организации работает очень скандальная сотрудница. Периодически она устраивает скандальные ситуации с коллегами. Полгода назад комиссия по трудовым спорам в организации разбирала её поведение (и руководитель вынес ей дисциплинарное взыскание).

На какое-то время она притихла, а сейчас опять взялась за старое. Все устали от её поведения. Можно ли её уволить за это по закону, чтобы всё было грамотно? Если да, то на какие статьи закона ссылаться.

Это долгий труд руководителя и подчиненных. Учитывая, что руководители почти всегда заняты чем-то более глобальным, им бывает недосуг заняться разрешением конфликтов. В этом случае не помешает психолог или конфликтолог нанятый со стороны.

Но все же, поговорим о том, что может сделать руководитель для того, чтобы предотвратить конфликт или разрешить с пользой для всех возникшие разногласия.

Особенно остро конфликты ощущаются в период перемен, ограничений, изменений привычных условий.

Конфликты в коллективе

Чем больше ясности в работе, тем меньше его вероятность. Второе: преодоление барьеров Их, на мой взгляд, два вида: коммуникативные и восприятия.В коммуникативные барьеры попадает: непонимание целей смежных отделов или целей сотрудников из этих отделов, в связи с этим домысливание несуществующих фактов об их деятельности.

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе взрослых

При этом суд указал, что трудовое законодательство не содержит запрета на установление непосредственно в индивидуальном трудовом договоре условий о выплате выходных пособий в повышенном размере, в связи с чем закрепления данного условия в локальных нормативных актах не требуется. Суд признал все требования истца обоснованными и взыскал спорные суммы с работодателя (апелляционное определение Томского областного суда от 18.02.2014 по делу № 33–477/2014).

Аналогичный пример

Уволенная по соглашению сторон главный бухгалтер обратилась в суд с иском о взыскании выходного пособия. Суд установил правомерность данного условия, установленного трудовым договором с работницей и соглашением о расторжении трудового договора.

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе самопознание

Также суды без проблем выявляют «мнимые сокращения», направленные на увольнение только конкретного, неугодного работника. Поэтому прежде, чем сократить плохо работающую сотрудницу, составьте подробный алгоритм действий и запаситесь терпением и выдержкой.

Как уволить работника без слез, скандала и суда

Здравствуйте! Вы, к сожалению, столкнулись с непростой, но очень распространённой ситуацией. Действительно, уволить неугодного сотрудника не так просто, как это может показаться на первый взгляд.
Вроде бы всё очевидно: одна сторона трудового договора не выполняет свои трудовые обязанности, а вторая не готова это терпеть.

Но суды очень часто встают на защиту «обиженных», незаслуженно уволенных сотрудников.

Его отправили на медицинское освидетельствование, и, после получения заключения и истребования объяснительной работодатель принял решение его уволить.

Если работник добросовестно выполняет свои обязанности, не нарушает распорядок дня и внутренние правила компании, попрощаться с ним по жалобе коллектива нельзя – для этого должны быть веские основания, указанные в ТК РФ.

Чаще всего коллективы подают жалобы на отдельных сотрудников в связи с плохими межличностными отношениями, но этого недостаточно для увольнения.

Скачать образец коллективной жалобы

Альтернативные варианты

Когда сотрудник не допускает нарушений со своей стороны и все выполняет грамотно, но не устраивает коллектив по личностным причинам, его можно уволить по соглашению сторон (ст. 78 ТК РФ).

При этом необходимо помнить о том, что работник, скорее всего, решит оспаривать приказ о наказании, особенно если он объявлен за такое «непонятное» нарушение дисциплины, как распространение сплетен, развязывание скандала или межличностных конфликтов в коллективе, и приведет (или может привести) в дальнейшем к увольнению. И суд далеко не всегда признает правоту работодателя, как по формальным признакам (несоблюдение порядка привлечения к дисциплинарной ответственности, например), так и по сути, не найдя в действиях работника нарушения норм поведения.

Истица обратилась в суд с требованием о признании необоснованным и незаконным приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности, вынесенным работодателем – МВД. Данным приказом ей объявлен выговор с формулировкой «за нарушение требования ст.

Однако это не повлияло на решение руководства расстаться с работниками. Основание, которое использовал работодатель при увольнении данных лиц, публично не освещалось.

Ответная реакция бывает неожиданной

Анализ судебной практики показывает, что работник может оспаривать не только юридически значимые действия работодателя (дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения), но и методы борьбы. В частности, по его мнению, они могут затрагивать его честь и достоинство, быть оскорбительными.

Поэтому нередко сотрудники обращаются в суд с требованием о взыскании суммы возмещения морального вреда.

К РФ нет. Единственное основание, наиболее подходящее по смыслу, предусмотрено п. 8 ч. 1 ст.

81 ТК РФ – совершение работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, не совместимого с продолжением данной работы.

Однако оно не может быть применено к сотрудникам, не выполняющим воспитательные функции. К тому же, аморальность сплетен и колких высказываний нужно еще доказать.

Не стоит забывать и о довольно коротком сроке (ч. 5 ст. 81 ТК РФ). Как же тогда расстаться с работником, постоянно допускающим бестактность по отношению к коллегам и не реагирующим на устные замечания руководства и официально объявленные наказания?

Как это не печально, но в большинстве случаев работодателю приходится идти длинной дорогой: объявлять замечания и выговоры за каждый случай нарушения дисциплины, выразившийся как в нарушении норм Кодекса о корпоративной этике, так и в иных нарушениях.

С приказом истица была не согласна, считала, что не совершала действий, приведших к нарушению требований Кодекса профессиональной этики сотрудника ОВД.

Суд, изучив материалы служебной проверки, лежащей в основе приказа, установил, что из них не следует однозначного вывода о причинно-следственной связи между действиями истицы и состоянием морально-психологического климата в коллективе.

Факты обсуждения приказов, решений и действий старших начальников, распространения сплетен проверкой не зафиксированы, иных доказательств этого стороны в суд не представили.

Исходя из положений Кодекса следует, что не любое, в том числе формальное нарушение норм этики, может повлечь дисциплинарную ответственность сотрудника ОВД, а лишь дисциплинарный проступок, связанный с нарушением профессионально-этических принципов, норм.

Суд при этом указал на необходимость согласования сторонами трудового договора всех условий соглашения о расторжении трудового договора, в том числе даты расторжения. Одностороннее изменение соглашения в силу спе­цифики нормы ст. 78 ТК РФ не допускается.

В связи с нарушением работодателем данного требования, допущенного хоть и в интересах работника, но недопустимого с точки зрения закона, суд признал увольнение незаконным и сотрудника на работе восстановил (апелляционное определение Свердловского областного суда от 24.12.

2013 по делу № 33–15808/2013).

Пример от обратного

Работник, уволенный по соглашению сторон, подал иск в суд о признании расторжения трудового договора незаконным.

Боремся со «злыми языками» в коллективе правовыми методами

Для Вас наиболее приемлемы 3 основания: а) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя; б) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации; в) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание. Рассмотрим более подробно каждое из приведённых выше оснований: Сокращение численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя Увольнение неугодного работника по сокращению штата длительная, трудоёмкая и затратная процедура.

Источник: https://advokatkreps.ru/statya-uvolneniya-za-konfliktnost-i-neumenie-rabotat-v-kollektive

Конфликты на работе: что делать?

Статья увольнения за конфликтность и неумение работать в коллективе

Конфликты на работе – явление чрезвычайно распространенное. Идеальных коллективов не существует – даже между самыми дружелюбными сотрудниками могут возникнуть непонимания на профессиональной или личной почве.

О разногласиях на службе написаны многочисленные научные труды и рефераты, но найти ответ на вопрос как же выжить простому служащему в трудовом коллективе в случае конфликта, по-прежнему очень сложно.

Корреспондент «МИР 24» спросил психологов, что делать, чтобы избежать конфликта и как быть, если конфликт уже возник.

Уклоняйтесь от ссоры

Психологи утверждают, что в первую очередь следует во что бы то ни стало уклоняться от создания конфликтной ситуации. Поскольку предотвратить ее куда легче, чем потом бороться с нею.

По словам специалиста в области психологии конфликта Марины Широковой, кандидата психологических наук, старшего научного сотрудника лаборатории «Психология труда» МГУ, «очень важно в общении с коллегами сохранять баланс во взаимоотношениях, относиться к коллегам так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе, применять правила тайм-менеджмента, что является признаком хорошего тона на работе, проявлять искреннее желание сотрудничать». «Чувство юмора тоже очень способствует налаживанию и поддержанию отношений с коллегами и не дает возможность вступать в конфликтные отношения. Работать без конфликтов в коллективе можно и нужно», – говорит она.

Особенно важно уклоняться от конфликта новичку, ведь для него правила игры в коллективе еще не ясны. Как сказал практикующий психотерапевт Николай Нарицын, «практически в любом коллективе, особенно в давно сложившемся, есть свои негласные законы и правила, подковерные интриги, а также свои коалиции и оппозиции».

«Да, подчас к новенькому относятся по-доброму – пока еще он не сориентировался и не примкнул к тому или иному негласному объединению.

А если он потянется к какой-то неформальной группе, не разобравшись, против кого она дружит (условно говоря) – его подчас могут и подставить под удар группы противника. Сделать, что называется, крайним в некоторых вопросах.

Не зря многие за глаза именуют своих коллег «террариумом единомышленников», – добавил Николай Нарицын.

Как вести себя, если ты новичок

Приходя на новое место работы, нужно, прежде всего, понять, как действует этот коллектив, по каким законам. Познакомьтесь с людьми, которые там работают, понаблюдайте за ними, чтобы понять, кто ваши новые коллеги и как принято в этом коллективе делать свою работу.

Ни в коем случае не следует сразу привносить в коллектив свои порядки, привычки, установки, предъявлять свои требования, даже если вы пришли в роли руководителя. Лучше сконцентрироваться не на своем позиционировании, а на сборе информации о правилах здешней жизни.

Хорошо в первое время ограничить круг интенсивного общения теми людьми, с кем вы выполняете непосредственные рабочие задания, но прислушиваясь к тому, что говорят вокруг.

Как советует заведующая лабораторией психологии труда МГУ, профессор, доктор психологических наук Анна Леонова, надо внимательно усваивать те навыки межличностного общения, которые уже сложились в этом коллективе. «У каждого члена коллектива есть своя позиция, своя роль, – сказала она.

– Кто-то начальник, кто-то старожил, кто-то спорщик, кто-то является образцом морального поведения в этой группе». Через 2-3 недели вы поймете, как принято одеваться, допустимы ли личные разговоры по телефону во время рабочего дня, каким образом принято общаться с наиболее авторитетными людьми, насколько соблюдается субординация в отношениях с начальством.

Чтобы понять законы и особенности этого коллектива, должно пройти какое-то время.

Что делать, если конфликт все-таки возник

Как показывает практика, даже самое корректное поведение на рабочем месте – еще не гарант того, что конфликт с коллегами не возникнет. Если в вашем коллективе уже развился конфликт, то вам необходимо принять решение, хотите ли вы в нем участвовать.

Если вы чувствуете, что этот конфликт не затрагивает ваших интересов, то вы можете попробовать уйти от него, не участвовать в нем, избегать его, не дать втянуть себя в перепалку и дебаты. Если вы чувствуете, что конфликт затрагивает ваши интересы, то вам придется вмешаться.

Причем открыто заявить о себе как о стороне конфликта, например так: «Я хотел бы высказать свое мнение. Мне тоже важно принять участие в обсуждении этого вопроса». При этом надо соблюдать правила безопасности.

Их сформулировал психолог-консультант коуч центра Nekrizis (Санкт-Петербург) Родион Чепалов. Вот его советы: 

  • Главное не втягиваться эмоционально в спор. Не повышайте голоса, даже если на вас кричат.
  • Попытайтесь структурировать информацию: какие есть стороны конфликта и какова их позиция, чего хочет каждый участник.
  • Помогите людям рационально сформулировать свои требования, если они не могут этого сделать.
  • Помогите выработать несколько рациональных решений конфликта и предложите их на обсуждение.
  • Задайте регламент обсуждения: время, способ (письменно, устно).
  • Выясните, кто будет арбитром, судьей (например, начальник).

Если возник трудовой спор, нужно его решать рационально, с четким прописыванием позиций, возможностей, пожеланий.

Если конфликт касается вас лично

Совсем другой может быть тактика, если конфликт с кем-то из коллег возник лично у вас. Ведь кроме объективных причин, может быть масса субъективных, связанных с дележом сфер влияния, завистью, ревностью или личной неприязнью.

Это вовсе не причина менять работу или становиться изгоем в трудовом коллективе. Есть правила, соблюдая которые вы сможете держаться на плаву даже в непростой ситуации.

В некоторых случаях, производственный конфликт даже можно обратить на пользу себе, если действовать достаточно искусно.

Будьте сдержанны

Не терять самообладание – это первое и обязательное правило. Ни одну ситуацию, а тем более конфликтную, нельзя решить под давлением обиды, ярости, паники.

Ни в коем случае нельзя давать волю эмоциям. Если трудно – выучите несколько упражнений на расслабление и концентрацию. Работайте со своим внутренним состоянием, включите юмор.

Разговаривайте корректно, воздержитесь даже от «шпилек» и сарказма.

Минимизируйте контакты с противником

Постарайтесь минимизировать контакты: не ходите обедать в одной компании, не выходите одновременно в курилку, разверните свое рабочее место так, чтобы не видеть оппонента или заслонить его компьютером.

Если это допускают внутрикорпоративные правила, пользуйтесь наушниками, чтобы не слышать его голоса. Если вы решаете общую задачу и исключить общение невозможно, старайтесь это общение предельно формализовать и обезличить.

Все, что можно, обсуждайте по электронной почте.

Не оставляйте документальных свидетельств конфликта

Все написанное может быть использовано против вас. Поэтому вести электронную переписку необходимо в предельно корректной форме. Хорошо, если в компании принято при переписке ставить в копию руководство или всех лиц, участвующих в решении общей рабочей задачи.

Это, скорее всего, заставит и вашего оппонента вести себя корректно. А если нет – ему же хуже. Грубые электронные письма, как доказательство несдержанного поведения, которое еще и задокументировано, – это серьезный аргумент против него в глазах коллег и руководства.

Воздержитесь от обсуждения ситуации с коллегами

Уклоняйтесь от обсуждения сложившейся ситуации с коллегами. Будьте выше этого. Ведите себя так, как будто конфликта нет, или вы уже забыли о нем. Позиция человека, который находится над ситуацией, а не варится в ней, заведомо более выигрышна. Демонстрируйте спокойное и благожелательное настроение. Иногда этого бывает достаточно, чтобы ситуация постепенно разрешилась сама собой.

Когда пора сесть за стол переговоров

Самый непродуктивный путь решения спора – это пытаться выяснять отношения, особенно на людях. Как правило, удержаться от эмоций не получается, и тогда идет прахом вся предварительная работа. Запомните, обсуждать что-либо имеет смысл только тогда, когда вторая сторона явно демонстрирует готовность к примирению и настроена конструктивно.

Но даже в этом случае не становитесь первым, кто предложит перемирие. Если в личных отношениях делать шаги к примирению можно и нужно первым, то в трудовых конфликтах это может быть расценено как слабость и признание своего поражения, а то и своей вины. Тем не менее, если вы все же сели за стол переговоров, будьте готовы к взаимным уступкам хоть в чем-то.

Иначе конфликт разгорится пуще прежнего.

Не все средства хороши

На житейском уровне вы можете получать множество советов от «благожелателей» собрать компромат на своего оппонента, или сплести интригу, в результате которой он в глазах начальства окажется в невыгодном свете. Таких же советов полны популярные психологические сайты и журналы.

Не опускайтесь до этих методов! Даже если ваша затея увенчается успехом, вы приобретете в коллективе имидж, который рано или поздно выйдет вам боком. Такая «победа» хуже поражения! Люди не слепы и не глупы, и в конечном счете все знают, кто чего стоит.

Лучше станьте еще более корректны и предупредительны по отношению к тем, кто не замешан в конфликте.

Работайте еще усерднее

Если вы действительно решили действовать «чистыми» методами, добейтесь, чтобы вас не в чем было укорить. Делайте свою работу еще усерднее, старайтесь браться на себя еще больше ответственности.

Это заодно отвлечет вас от ненужных мыслей. Когда человек занят делом, ему не до интриг.

И не привлекайте внимания начальства к вашему конфликту! Скорее всего, оно уже в курсе и, возможно, в раздражении по этому поводу.

Будьте лучше своего противника

При возникновении конфликтов на работе симпатии коллег и начальства далеко не всегда оказывается на стороне того, кто действительно прав.

Поскольку все мы люди и скорее допускаем, что ошибается угрюмый, мрачный и вечно недовольный всем сотрудник, чем тот, кто известен нам как положительный, дружелюбный и общительный человек, который всегда болеет за общее дело, много и честно работает, помогает окружающим и вообще заслуживает доверия.

Так трудитесь, чтобы иметь именно такую репутацию! И будьте выше конфликта! Чем быстрее вы забудете о нем сами (или сделаете вид, что забыли), тем быстрее ситуация будет разрешена или предана забвению внутри коллектива.

Искусство решения конфликтов на работе и правильное понимание причин их возникновения приходит с опытом. Решать такие ситуации придется более или менее постоянно, и важно научиться не придавать им слишком большого значения. В конце концов, не стоит растрачивать на все это силы и нервы. Работа должна оставаться работой. А жизнь, эмоции, страдания и радости оставьте для любимых и близких!

ПОЗНАЙ ДЗЕН С НАМИ ЧИТАЙ НАС В ЯНДЕКС.НОВОСТЯХ

Источник: https://mir24.tv/articles/16301528/konflikty-na-rabote-chto-delat

Юрист Макаров
Добавить комментарий